Nava adalah perusahaan teknologi yang berorientasi pada manfaat publik dan bekerja sama dengan lembaga pemerintah federal, negara bagian, serta daerah untuk meningkatkan penyaluran program-program penting kepada masyarakat yang bergantung padanya. Timnya merancang, membangun, dan mengoperasikan layanan digital serta perangkat lunak sumber terbuka untuk berbagai bidang, termasuk asuransi pengangguran, SNAP, Medicaid, hibah, dan layanan bagi veteran. Nava memadukan desain yang berpusat pada manusia, rekayasa tangguh, dan modernisasi sistem lama untuk mendukung layanan yang digunakan dalam skala besar sekaligus mengurangi pekerjaan administratif. Perusahaan ini juga mengembangkan perangkat berbasis AI untuk verifikasi dan administrasi program, dengan bekerja sama erat dengan lembaga publik guna meningkatkan penyaluran dan hasil layanan.