Nava est une entreprise technologique d’intérêt général qui travaille avec des agences gouvernementales fédérales, étatiques et locales afin d’améliorer la manière dont les programmes essentiels parviennent aux personnes qui en dépendent. Ses équipes conçoivent, développent et exploitent des services numériques ainsi que des logiciels open source dans des domaines tels que l’assurance chômage, le SNAP, Medicaid, les subventions et les services destinés aux anciens combattants. Nava associe conception centrée sur l’humain, ingénierie résiliente et modernisation des systèmes existants pour soutenir des services utilisés à grande échelle tout en réduisant les tâches administratives. L’entreprise explore également des outils fondés sur l’intelligence artificielle pour la vérification et l’administration des programmes, en collaborant étroitement avec les organismes publics afin d’améliorer leur mise en œuvre et leurs résultats.