Mengkoordinasikan program dukungan pasien Kanada untuk terapi farmasi sebagai Manajer Kasus Perawat bilingual. Mengelola pendaftaran, tindak lanjut klinis, penggantian biaya, dukungan kepatuhan, dan pelaporan kejadian tidak diinginkan.
Mendukung program pasien farmasi Kanada dari jarak jauh melalui administrasi intake dwibahasa, pengelolaan data yang akurat, komunikasi dengan klien, dokumentasi, dan pelaporan kejadian tidak diinginkan.
Memimpin program dukungan pasien bilingual untuk pasien farmasi di seluruh Kanada. Mengawasi tim keperawatan, beban kasus pasien, metrik kinerja, standar mutu, dan operasional pusat kontak.
Memberikan dukungan pasien dwibahasa dari jarak jauh di seluruh Kanada dengan mengoordinasikan pendaftaran, penggantian biaya, akses terapi, dan layanan berkelanjutan untuk program dukungan pasien farmasi di Quebec. Bekerja sama dengan pasien, dokter, perusahaan asuransi, apotek, dan penyedia layanan kesehatan untuk menyelesaikan masalah akses serta menjaga kesinambungan perawatan.
