Az Intapp mesterséges intelligenciára épülő, felhőalapú szoftvereket fejleszt professzionális és pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó cégek számára világszerte. Termékei olyan eszközöket biztosítanak a könyvelési, tanácsadói, befektetési banki, jogi, magántőke- és ingatlanszervezeteknek, amelyek támogatják az ügyfélkapcsolatok kezelését, a működési hatékonyságot, a megfelelést, az együttműködést és az ügyletek kezelését. Az olyan megoldások, mint az Intapp DealCloud és az Intapp Compliance, adatelemzést, automatizálást, Microsoft Azure-integrációt és biztonságközpontú technológiákat alkalmaznak, hogy több mint 2600 ügyfélcégnek segítsenek összetett munkafolyamataik kezelésében és növekedésük előmozdításában.
Senior ügyfélkapcsolati menedzser az Intappnél (Távmunka, Egyesült Államok)
Vezesse az ügyfélközpontú projektmegvalósítást az Intapp professzionális szolgáltatási szoftverüzletágában, kezelve a hatókört, az ütemterveket, a költségvetéseket, a beszállítókat, a kockázatokat és a lezárási tevékenységeket.
Leírás
- Vezesse az ügyfélközpontú projekteket az induló megbeszéléstől a végső lezárásig
- A megbízásokat határidőre, a meghatározott hatókörön belül és költségvetés szerint teljesítse
- Működjön együtt az Ügyfélszolgálati csapatokkal a projektmunka előrehaladásának biztosítása érdekében
- Koordinálja a belső közreműködőket és a külső beszállítókat a megvalósítás során
- Kövesse nyomon a projektköltségvetéseket, a kiadásokat és a beszerzési tevékenységet
- Azonosítsa és kommunikálja az akadályokat, kockázatokat, költségtúllépéseket és hiányosságokat
- Kövesse nyomon a projekt hatókörét és a teljesítési ütemterveket
- Kommunikálja a változásokat és kockázatokat a vezetőség felé, miközben kockázatcsökkentő intézkedéseket és folyamatfejlesztéseket javasol
- Szükség esetén jelezze a projektproblémákat a vezetőségnek és az érintett belső érdekelt feleknek
- Tartsa karban és kommunikálja a projektpipeline-t
- Készítsen és tartson karban teljes körű projekt-dokumentációt
- Zárja le a projektet, és adja át a teljesítendő eredményeket és a dokumentációt az üzemeltetésnek
Követelmények
- 8–12 év tapasztalat projektmenedzserként vagy ügyfélkapcsolati menedzserként
- A vállalati szoftverekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Felsőfokú végzettség
- Elkötelezettség a projektmenedzsment terén való folyamatos fejlődés iránt
- Erős elemző- és problémamegoldó készség
- Kiváló szervezőkészség, a részletekre való odafigyelés és több feladat párhuzamos kezelésének képessége
- Képesség a nagy, sokszínű virtuális csapatokkal való hatékony együttműködésre és nyomás alatti munkavégzésre
- Tapasztalat feladatütemezési és projektmenedzsment-módszerek, valamint eszközök használatában
- Kiváló ügyfélkapcsolati, belső, írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Jártasság a Microsoft Office eszközeinek használatában
- A jogi, pénzügyi vagy professzionális szolgáltatási iparágban szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Képzési és továbbképzési költségtérítés
- Modern munkahely rugalmas munkavégzési lehetőségekkel
- Ingyenes ebédek
- Teljesen felszerelt konyhák
- Átfogó jólléti programok
- Rugalmas szabadságolási programok
- Családalapítást támogató juttatások
- Fizetett önkéntes szabadság
- Adomány-egyeztetési program
- A munkavállalókat és családjukat támogató juttatások