מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Services
הובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
The Shipyard היא סוכנות יצירתית ופרסומית המפתחת אסטרטגיות שיווק וחוויות מותג שנועדו ליצור קשרים ארוכי טווח בין חברות לקהלים שלהן. עבודתה משלבת מומחיות במדיה יצירתית, בפרסום ובייעוץ, לצד גישה לרשת Worldwide Partners, Inc., הכוללת יותר מ-65 סוכנויות ביותר מ-40 מדינות. עם צוות שהולך וגדל ושינויים בהנהלה שהוכרזו לאחרונה, The Shipyard ממשיכה להרחיב את יכולותיה בענף הפרסום.
רכז חשבונות, יחסי ציבור ומדיה חברתית - הספינה
תמיכה בקמפיינים של יחסי ציבור ומדיה חברתית המבוססים בראש ובראשונה על חשיפה אורגנית עבור מותגי נסיעות, סגנון חיים ומורשת. התפקיד כולל ניטור מדיה, הכנת חומרים ללקוחות, מחקר משפיענים ותיאום חשבונות.
ארצות הברית
קולורדו
ניו יורק50,000 $ – 55,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- מעקב, ניטור ודיווח על סיקור תקשורתי בכל תיק החשבונות שהוקצה
- הכנת סדרי יום לפגישות, סיכומים ודוחות לקוח חוזרים
- יצירת התראות מדיה, כיתובי תמונות, פיצ'ים למדיה ולמשפיענים, תקצירי מדיה, ביוגרפיות ודפי עובדות ברמה גבוהה
- שמירה על ארגון החשבון באמצעות ניהול תוכנות פרויקט, משימות ומועדי יעד
- תרומה לרעיונות לזוויות קמפיין אסטרטגיות, יוזמות ופעילויות
- מתן תמיכה בקמפיינים רב־תרבותיים
- בניית רשימות מדיה, מחקר של כלי תקשורת וכתבים וניסוח פיצ'ים למדיה תחת פיקוח
- ניהול מוצרים, מלאי, הוצאת דוגמיות ובקשות קשורות
- מחקר והערכה של משפיענים לצורכי שותפויות והזדמנויות לשליחת מוצרים
- השלמת פרויקטי מחקר שהוקצו
- סיוע בתיאום סיורי מדיה ללקוחות וביקורים בשווקים מקומיים לפי הצורך
- סיוע בהזמנת נסיעות לנסיעות היכרות למדיה ולהעמקות במותג
- תמיכה בתפעול צוות יחסי הציבור, כולל דוחות סיכום קמפיינים ואירועים
דרישות
- נדרש אישור עבודה בארצות הברית ללא מתן חסות לאשרה
- לפחות 0–2 שנות ניסיון מקביל בתיאום חשבונות או בתפקיד דומה
- כישורי כתיבה ועריכה יוצאי דופן ותשומת לב לפרטים
- עניין רב בתוכן תקשורתי, במגמות בענף ובאופן שבו כלי תקשורת בונים את הסיקור שלהם
- יכולות מצוינות ביחסי אנוש ובתקשורת
- יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה המונעת ממועדי יעד
- גישה פרואקטיבית לציפייה לצורכי הצוות והלקוחות
- כישורי ניהול פרויקטים טובים ויכולת לנהל מספר חשבונות
- היכרות מעשית עם סגנון AP
- ניסיון עם Meltwater, Muck Rack, Critical Mention או כלים מבוססי ענן הוא יתרון
- נקודת מבט הממוקדת בראש ובראשונה במדיה חברתית
- התמחות רלוונטית או ניסיון קודם דומה
הטבות
- חופשה בתשלום ללא מכסה קבועה
- ימי מחלה בתשלום, במקומות שבהם הדבר חל
- שעות עבודה גמישות וימי עבודה מרחוק
- חגים בתשלום, כולל סגירת החברה מערב חג המולד ועד יום השנה החדשה
- כיסוי רפואי, רפואת שיניים וראייה במימון החברה
- ביטוח חיים וכיסוי אובדן כושר עבודה
- תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
- שישה שבועות של חופשת הורות בתשלום
- מענקי הפניית עובדים
משרות קשורות
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group Oארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח
B
נציג שירות לקוחות מרחוק
BH Partner S.A.C.
ביצוע שיחות יוצאות לקידום ההצעות של Claro ושירות ניוד המספרים של Partner Service. התפקיד מתבצע מהבית וממוקם בלימה.
פתח
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
New Era Technology
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי
CNA Insuranceארצות הבריתפלורידהאילינויפנסילבניה35,000 $ – 65,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.
פתח
עורך וידאו מרחוק — Mercor
Mercor51 – 200 עובדים
יצירת משימות פוסט־פרודקשן מציאותיות, עריכות ייחוס ומדריכי דירוג עבור Mercor. סיוע באימון ובהערכה של סוכני AI מתקדמים באמצעות עבודת עריכת וידאו מעשית.
פתח
צלם וידאו
Oxylabs.io
ליטא2,100 € – 3,000 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתכלליצלם וידאויוצרים תוכן צילום ווידאו ב-Oxylabs, חברה המפתחת פתרונות לאיסוף נתונים מהאינטרנט. מפיקים סיפורים חזותיים על מיתוג מעסיק, תקשורת פנים־ארגונית ותרבות החברה.
פתח