
מתמחה במדיה החברתית, Xataka Brasil
Webediaתמיכה בהפקת סרטונים ובכתיבת תסריטים לערוצי המדיה החברתית של Xataka Brasil. ניתוח ביצועים ומגמות כדי לסייע בעיצוב האסטרטגיה הדיגיטלית של Webedia.


תמיכה בהפקת סרטונים ובכתיבת תסריטים לערוצי המדיה החברתית של Xataka Brasil. ניתוח ביצועים ומגמות כדי לסייע בעיצוב האסטרטגיה הדיגיטלית של Webedia.

הובלת תוכניות לשירות צרכנים ולנאמנות עבור מותגי היוגורט, הקפה והבריאות של צ'ובאני. התפקיד כולל נתוני CRM, שיפור תהליכים, דיווח והדרכת חברי צוות.

הובלת פרויקטים ללקוחות ואספקת שירותים עבור אגרקו בטורונטו, תוך תיאום בין צוותי תפעול, מכירות ותפקידים טכניים. בניית קשרי לקוחות, פתרון בעיות שירות ושימוש בתובנות ביצועים לשיפור שימור הלקוחות והתוצאות התפעוליות.

הצמיחו את פלטפורמת הביטוח Policygenius של Zinnia באמצעות מדיה חברתית ממומנת, תוכן אורגני ושיווק משפיענים. הובילו ביצוע קמפיינים, ניתוח נתונים וגיוס לקוחות.

הובלת המעורבות והתקשורת בארגון ניהול המוצרים של Genesys, לצד פיתוח תכני למידה והעברת תוכניות העצמה לטכנולוגיות חוויית לקוח מבוססות בינה מלאכותית.

הובלת מעורבות הלקוחות בתוכנית ההגנה סנטינל של נורת׳רופ גרומן, תוך תמיכה בהנהלה הבכירה ובבעלי עניין במשרד ההגנה האמריקאי. תיאום תדרוכים, ביקורים, אירועים, תקציבים וצוותים רב־תחומיים.

הובילו אסטרטגיות ענן עבור ארגונים ממשלתיים בארצות הברית ובקנדה באמצעות פלטפורמת הענן המבוזרת, האבטחה והפצת התוכן של Akamai. נהלו תוכניות לקוחות משלב טרום המכירה ועד לאספקת השירות.

יצירת תוכן לאימייל ולרשתות חברתיות בסיוע בינה מלאכותית עבור עסקי גולף בארצות הברית. שימוש ב-Claude, ב-Canva ובתהליכי שיווק ליצירת קמפיינים התואמים למותג.

בונה קשרים בקהילות דיור לגיל השלישי ומחבר/ת בין הדיירים ושותפי המוסדות לבין שירותי הטיפול מבוססי הערך של Curana Health הניתנים במקום. מסייע/ת לשותפי הקהילה להבין את השירותים ולגשת אליהם, ומגביר/ה את מודעות הדיירים ואת הצטרפותם תוך כיבוד בחירותיהם.

הובלת יוזמות לתכנון מחדש של תהליכים, לממשל ולניהול שינויים עבור צוותי יחסי העובדים הגלובליים של סאן לייף. התפקיד כולל סדנאות עם בעלי עניין ותמיכה בהטמעה במסגרת חוזה ל-14 חודשים.