iHeartMedia משלבת שידורי רדיו, אודיו דיגיטלי, פודקאסטים ואירועי מוזיקה חיה ברחבי ארצות הברית. הרשת שלה כוללת יותר מ־860 תחנות רדיו ב־160 שווקים, לצד שירותי סטרימינג ופרסום פודקאסטים. החברה מפתחת גם כלי ניתוח קהל וייחוס פרסומי לקמפיינים במדיה. פעילותה נעה מהפקת פודקאסטים עם שותפים ועד הפקת אירועים כמו סיבוב ההופעות iHeartRadio Jingle Ball, המחברים בין קהלים, מפרסמים, יוצרים ומופעי מוזיקה בכל תחומי האודיו שלה.
מנהל/ת הצלחת לקוחות, שיקגו במתכונת היברידית
ניהול קמפיינים של לקוחות iHeartMedia בתחומי האודיו, הווידאו, המבצעים והאירועים, תוך תיאום נכסים, תקציבים, לוחות זמנים ודיווחי ביצועים. סיוע ביצירת ערך ללקוחות ובתמיכה בחידושי התקשרויות ובעסקים חדשים באמצעות תובנות ותוצאות של קמפיינים.
ארצות הברית
אילינוי
טנסי60,000 $ – 75,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- ניהול קמפיינים שהוקצו לכם מסגירת העסקה ועד להשלמתם, תוך תיאום כישרונות, חוויות, תוצרי אודיו, וידאו וקידום מכירות.
- הוצאה לפועל של קמפיינים חוצי פלטפורמות ושותפויות עם אירועים לאומיים באמצעות הפעלות מותג.
- פיקוח על פיתוח נכסי קמפיין, אישורם והעברתם לפרסום, ותיעוד הביצועים.
- שיתוף תוצאות מותאמות אישית של קמפיינים, תובנות והזדמנויות צמיחה לתמיכה בחידושי התקשרויות ובעסקים חדשים.
- מעקב אחר רווח והפסד של שותפויות והשתתפות בסקירות פיננסיות שוטפות עם המנהל/ת.
- ניהול לוחות זמנים של קמפיינים, מעקב אחר נכסים ואספקות, עדכונים פנימיים וחומרי סיכום; שיתוף פעולה עם מנהל/ת הצלחת הלקוחות בשיחות סטטוס שבועיות עם לקוחות.
- הצבת הצלחת הלקוחות במרכז לאורך השקת הקמפיין וביצועו.
- הובלת דוחות סיכום מקיפים של קמפיינים, המציגים תוצאות, שיטות עבודה מומלצות ותובנות מעשיות לצוותים פנימיים.
דרישות
- ניסיון של 3 שנים לפחות בהפעלת אירועים, בניהול פרויקטים או בניהול קשרי לקוחות; ניסיון בתחום המדיה או בסוכנות הוא יתרון.
- כישורי ניהול פרויקטים חזקים, כולל תיאום זרימות עבודה מורכבות, איזון בין סדרי עדיפויות ועמידה בלוחות זמנים.
- תקשורת ברורה ובטוחה וסגנון שיתופי לבניית קשרים יעילים בין צוותים.
- שיקול דעת טוב, חשיבה ביקורתית וגישה מעשית לפתרון בעיות בסביבה מהירה.
- תשומת לב מצוינת לפרטים ויכולת להפוך נתוני ביצועים לתובנות מעשיות.
- נכונות לנסוע כ־25% מהשנה.
הטבות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה במימון המעסיק, עם כמה אפשרויות לתוכניות.
- ביטוח חיים מטעם החברה וביטוח חיים משלים.
- חופשה בתשלום וימי מחלה בתשלום.
- חגים בתשלום מטעם החברה.
- יום Spirit Day שמאפשר לעובדים להקדיש זמן להתנדבות בקהילות שלהם.
- תוכנית 401(k).
- תוכנית סיוע לעובדים ללא עלות, המציעה ייעוץ טלפוני והתייעצויות בנושאים משפטיים, פיננסיים, רווחה רגשית, משפחה וטיפול בבני משפחה.
- תוכניות רשות נוספות, כולל חשבונות הוצאות, מימון מחדש של הלוואות סטודנטים וביטוח תאונות.