iHeartMedia 整合了美國的廣播電台、數位音訊、Podcast 與現場音樂活動。其網絡涵蓋 160 個市場的 860 多家廣播電台，並延伸至串流媒體和 Podcast 出版業務。公司也為媒體行銷活動開發受眾分析與廣告成效歸因工具。業務範圍從與合作夥伴製作 Podcast，到舉辦 iHeartRadio Jingle Ball Tour 等活動，透過音訊業務連結受眾、廣告商、創作者與音樂人。
客戶成功經理，芝加哥混合辦公
管理 iHeartMedia 客戶在音訊、影音、宣傳活動與活動企劃方面的專案，協調素材、預算、時程及成效報告。 透過專案洞察與成果協助客戶創造價值，並支持續約及新業務拓展。
說明
- 從專案簽約到結案，管理負責的行銷專案，協調藝人、體驗式行銷、音訊、影音及宣傳交付事項。
- 透過品牌體驗活動，促成跨平台媒體專案及全國性活動合作。
- 監督專案素材的製作、核准與投放，並記錄成效。
- 分享客製化專案成果、洞察與成長機會，以支持續約及新業務拓展。
- 追蹤合作專案的損益，並定期與經理共同參與財務檢視。
- 管理專案時程、素材與交付追蹤表、內部更新及結案資料；與客戶成功總監共同參加每週客戶進度電話會議。
- 在專案啟動與執行的各階段，以客戶成功為核心。
- 主導撰寫完整的專案結案報告，向內部團隊呈現成果、最佳實務及可採取行動的洞察。
職位要求
- 至少 3 年活動啟動、專案管理或客戶關係管理經驗；具媒體或代理商經驗者尤佳。
- 具備出色的專案管理能力，包括協調複雜工作流程、平衡優先事項及如期完成工作。
- 溝通清楚且有自信，並具備協作風格，能建立有效的跨部門合作關係。
- 判斷穩健、擅長批判性思考，並能在快速變動的環境中務實解決問題。
- 重視細節，並能將成效數據轉化為可採取行動的洞察。
- 願意每年出差約 25%。
福利待遇
- 雇主提供醫療、牙科及視力保險，並有多種方案可選。
- 公司提供人壽保險，另可選購補充保險。
- 帶薪休假及病假。
- 帶薪公司假日。
- Spirit Day：員工可利用這一天在社區參與志願服務。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 免費員工協助計畫，提供電話諮商，以及法律、財務、情緒健康、家庭和照護事項的諮詢。
- 其他自願參加的方案，包括支出帳戶、學生貸款再融資及意外保險。