iHeartMedia об’єднує радіомовлення, цифрове аудіо, подкасти та музичні заходи у США. Її мережа охоплює понад 860 радіостанцій у 160 регіонах, а також стримінгові сервіси й видавничий напрям подкастів. Компанія також розробляє інструменти аналітики аудиторії та оцінювання ефективності реклами для медіакампаній. Вона створює подкасти разом із партнерами та проводить такі заходи, як тур iHeartRadio Jingle Ball, об’єднуючи слухачів, рекламодавців, авторів і музикантів у межах свого аудіобізнесу.
Менеджер з успіху клієнтів, гібридний формат, Чикаго
Керуйте клієнтськими кампаніями iHeartMedia на радіо, відео, у промоакціях і на заходах, координуючи матеріали, бюджети, графіки та звіти про результати. Допомагайте приносити клієнтам цінність і підтримувати продовження контрактів та залучення нового бізнесу завдяки аналітиці й результатам кампаній.
Опис
- Ведіть доручені кампанії від укладення угоди до завершення, координуючи роботу з талантами, заходи, аудіо-, відео- та промоматеріали.
- Втілюйте кросплатформні медіакампанії та партнерства на національних заходах за допомогою бренд-активацій.
- Контролюйте розробку, погодження та розміщення матеріалів кампаній, а також документуйте результати.
- Надавайте індивідуальні результати кампаній, висновки й можливості для зростання, щоб підтримувати продовження контрактів і залучення нового бізнесу.
- Відстежуйте доходи й витрати партнерств і беріть участь у регулярних фінансових оглядах разом із керівником.
- Ведіть графіки кампаній, трекери матеріалів і доставки, внутрішні оновлення та підсумкові матеріали; долучайтеся до щотижневих дзвінків із клієнтами разом із директором з успіху клієнтів.
- Ставте успіх клієнтів у центр уваги на всіх етапах запуску й проведення кампаній.
- Готуйте докладні підсумкові звіти про кампанії з результатами, найкращими практиками та практичними висновками для внутрішніх команд.
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду в активаціях на заходах, управлінні проєктами або роботі з клієнтами; досвід у медіа чи агентстві буде перевагою.
- Сильні навички управління проєктами, зокрема координації складних робочих процесів, визначення пріоритетів і дотримання термінів.
- Чітка й упевнена комунікація, вміння співпрацювати та будувати ефективні взаємини з різними командами.
- Зважені судження, критичне мислення та практичний підхід до розв’язання проблем у динамічному середовищі.
- Уважність до деталей і вміння перетворювати дані про результати на практичні висновки.
- Готовність подорожувати приблизно 25% робочого часу протягом року.
Переваги
- Медичне страхування, стоматологічне обслуговування та страхування зору коштом роботодавця з кількома варіантами планів.
- Страхування життя коштом компанії та додаткове страхування життя.
- Оплачувана відпустка та лікарняні.
- Оплачувані святкові дні компанії.
- День Spirit Day, коли працівники можуть присвятити час волонтерству у своїх громадах.
- План 401(k).
- Безкоштовна програма допомоги працівникам: телефонні консультації та консультації з юридичних і фінансових питань, емоційного добробуту, сімейних справ і догляду за близькими.
- Додаткові добровільні програми, зокрема рахунки для оплати витрат, рефінансування студентських позик і страхування від нещасних випадків.