מנהל/ת קהילת הלקוחות ואירועי הלקוחות
Foundant Technologies
הובלת אסטרטגיית קהילת הלקוחות של Foundant, אירועים, סנגור ומעורבות. חיבור לקוחות ומובילי התחום באמצעות למידה, שותפויות וקהילות דיגיטליות.
פתח
Centerbase מפתחת תוכנה מבוססת ענן לניהול פרקטיקה משפטית עבור משרדי עורכי דין בינוניים. פלטפורמת התוכנה כשירות שלה ניתנת להתאמה אישית ומשלבת במערכת אחת ניהול תיקים, הנהלת חשבונות משפטית ונאמנויות, חיוב, מעקב אחר זמן, כלים למסמכים ולתהליכי עבודה, ודיווח. המוצר מסייע למשרדים לעבור לפעילות מבוססת ענן תוך שמירה על יכולות המזוהות עם מערכות ותיקות, ומתמקד בשיפור היעילות ובהענקת תמונה ברורה יותר של פעילות המשרד לצוותים.
מנהל או מנהלת אירועים ותוכן
הובלת אירועים ושיווק תוכן עבור פלטפורמת הענן של Centerbase לניהול פרקטיקה משפטית, וחיבור בין שתי הפעילויות לצמיחת צינור המכירות ולשימור לקוחות. בניית מעורבות לקוחות ומדידת ההשפעה השיווקית באירועים, בתוכניות שטח ובתוכן.
תיאור
- תכנון לוח האירועים השנתי והתקציב בהתאם ליעדי צינור המכירות ושימור הלקוחות.
- הובלת תערוכות טכנולוגיה משפטית ארציות ואירועים משפטיים אזוריים, משלב התכנון ועד הביצוע.
- קביעת אסטרטגיית ביתן לתערוכות, איוש, הדגמות, איסוף לידים ומעקב; הקפדה על הזנת הלידים ל-Salesforce ולרצפי השיווק בתוך 48 שעות.
- פיתוח תוכניות שיווק שטח אזוריות עם צוות המכירות, ובהן ארוחות ערב למנהלים בכירים, שולחנות עגולים, אירועי שותפים ומפגשים מקומיים.
- הובלת סבב האירועים Front & Center Tour ופיתוח קבוצות משתמשים ואירועי הוקרה ללקוחות עם צוות הצלחת הלקוחות.
- אירוח אירועים משותפים עם שותפי טכנולוגיה והטמעה.
- תכנון והפקת אירועים פנימיים, לרבות כנס פתיחת השנה השנתי של צוות המכירות.
- ניהול חברות באיגודים, חסויות, מקומות אירוח, בוני ביתנים, ספקי נסיעות וספקי הפקה.
- מעקב אחר תוצאות האירועים, לרבות עלות לליד, עלות להזדמנות, צינור מכירות שנוצר או הושפע מהאירועים ונוכחות לקוחות.
- קביעת אסטרטגיית תוכן לכל שלבי המשפך, המיועדת לשותפים מנהלים ולמובילי תפעול במשרדי עורכי דין.
- ניהול לוח עריכה שמתואם עם השקות מוצרים ועם תוכנית האירועים.
- כתיבה ועריכה של פוסטים לבלוג, מדריכים, סיפורי לקוחות, נוסחי אימייל, חומרים לוובינרים ומצגות לאירועים.
- הפיכת אירועים לסיכומי מושבים, סיפורי לקוחות, קטעי וידאו ופוסטים ברשתות החברתיות.
- פיתוח מסרים לתערוכות ותוכניות הכשרה ותמיכה לצוותי הביתנים ואירועי הלקוחות.
- שימוש בבינה מלאכותית למחקר, לניסוח טיוטות, להתאמת תוכן לשימושים נוספים ולניתוח ביצועים, תוך שמירה על סטנדרטים עריכתיים אנושיים.
- עבודה עם צוות יצירת הביקוש על קידום אתרים ועל הפצת תוכן.
- הערכת ביצועי התוכן לפי השפעתו על צינור המכירות ולפי רמת המעורבות.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בשיווק טכנולוגי לעסקים, עם אחריות ישירה על אירועים ותוכן.
- ניסיון בניהול לוח תערוכות מלא, מבחירת האירועים ועד למעקב אחר לידים ולדיווח על החזר ההשקעה.
- ניסיון בהפקת אירועי שטח בכמה שווקים עם צוותי מכירות ובהדגמת צינור המכירות שהם מייצרים.
- ניסיון בהפקת כנסים למשתמשים, סבבי אירועים ללקוחות, קבוצות משתמשים או מועצות מייעצות.
- כישורי כתיבה ועריכה חזקים ומהירים, לצד תיק עבודות של תוכן לעסקים שיצרת או הובלת.
- שימוש עדכני בכלי בינה מלאכותית בשיווק, עם דוגמאות לחיסכון בזמן או בעלויות.
- ניסיון מעשי בתפקיד הובלה בצוותים מצומצמים.
- ניהול תקציב קפדני הקושר השקעות לצינור המכירות.
- שליטה ב-Salesforce ובאוטומציה שיווקית, לרבות חיבור נתוני אירועים לדיווחי צינור המכירות.
- נכונות לנסיעות לתערוכות ולאירועים אזוריים, לרבות בחלק מהערבים וסופי השבוע.
- ניסיון בענף המשפטי או בטכנולוגיה משפטית הוא יתרון.
- קשרים קיימים עם איגודים משפטיים או עם מארגני אירועי טכנולוגיה משפטית הם יתרון.
- ניסיון בחברת תוכנה כשירות (SaaS) הנתמכת על ידי הון צמיחה או הון פרטי הוא יתרון.
- ניסיון בהפקת וובינרים ואירועים וירטואליים הוא יתרון.
- מיומנויות בסיסיות בווידאו ובעיצוב ליצירה מהירה של תוכן לרשתות החברתיות הן יתרון.
הטבות
- חופשה בתשלום גמישה.
- שני ימי בריאות הנפש לכלל החברה.
- תוכניות חופשת הורים.
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה.
- השתתפות רחבה בהון החברה.
משרות קשורות
מנהל אירועים
OpenDor Mediaהובילו מופעים חיים ומפגשים עם תורמים ב־OpenDor Media, חברת מדיה יהודית גלובלית ללא מטרות רווח. נהלו תקציבי אירועים, ספקים, תהליכי תכנון והפקה בשטח.
פתח
מנהל/ת גלובלי/ת של פגישות ואירועים, תכנון פגישות
Amgenהובלת אירועים עסקיים ומנהלתיים מורכבים עבור אמגן, חברת ביוטכנולוגיה המפתחת תרופות. פיקוח על תקציבי אירועים, ספקים, Cvent, ציות וביצוע באתר.
פתח
מנהל אירועים גלובליים
Kaseyaהובלת תיק האירועים העולמי של Kaseya עבור תוכנות ניהול IT ואבטחת סייבר מבוססות בינה מלאכותית, תוך בניית ממשל, צוותים, תקציבים ותפעול מדידים וניתנים להרחבה.
פתח
מנהל אירועים ושיווק חווייתי – עבודה מרחוק, ארצות הברית
Power Digital Marketingהובלת אסטרטגיית האירועים העסקיים ושיווק החוויות של Power Digital, מהפעלויות מרכזיות ועד חוויות למנהלים בכירים. אחריות על תקציבים, שותפים, ביצוע ומדידת ביצועים הקשורה ליעדים מסחריים.
פתח