Sidley Austin LLP est un cabinet d’avocats international qui accompagne ses clients dans des affaires juridiques, réglementaires, transactionnelles et contentieuses. Ses activités couvrent les opérations de sociétés, les valeurs mobilières, le droit de la concurrence, la réglementation environnementale et celle de la santé et de la sécurité, l’assurance, l’arbitrage ainsi que d’autres domaines complexes du droit, notamment des missions transfrontalières dans plus de 70 pays. Le cabinet produit également des analyses juridiques et réglementaires sur des sujets tels que l’intelligence artificielle et les règles de la SEC, tout en menant des initiatives pro bono, de développement durable et d’engagement communautaire. Grâce à une vaste association d’avocats et à des bureaux dans le monde entier, Sidley aide les organisations à relever des défis commerciaux et réglementaires complexes.
Spécialiste de la relation client – Hybride à San Francisco
Pilotez des événements marketing régionaux, des programmes clients et des communications juridiques, tout en soutenant le développement commercial des avocats grâce à la gestion du CRM, aux parrainages, à la budgétisation et aux initiatives relationnelles.
Description
- Planifier, diriger et mettre en œuvre des programmes parrainés par le cabinet pour les clients actuels et potentiels
- Diriger les activités marketing liées aux événements et aux parrainages
- Élaborer des plans d’événements et gérer les dates clés et les calendriers
- Rédiger et coordonner les communications internes et externes des programmes
- Collaborer avec le marketing numérique sur le contenu du site web et des réseaux sociaux
- Coordonner la logistique des événements, notamment les invitations, les listes d’invités, la préparation des intervenants, les documents, les badges nominatifs, la gestion du lieu, les présentations visuelles et le suivi
- Soutenir les activités régionales de divertissement des clients, notamment les systèmes de gestion et d’attribution des billets
- Coordonner la production et la distribution de mises à jour juridiques aux clients
- Mettre en forme les supports pour l’impression, le web et les e-mails, et obtenir les approbations nécessaires
- Publier les mises à jour juridiques sur les sites web et les bases de données, et préparer des rapports de lecture
- Contribuer à l’élaboration et à la gestion du budget marketing du bureau
- Suivre et analyser les initiatives régionales et évaluer le retour sur investissement
- Soutenir la maintenance et l’utilisation du système CRM du cabinet
- Identifier, suivre et obtenir des occasions de prise de parole et d’accréditation pour les avocats
- Élaborer des supports pour les initiatives de prise de parole et d’accréditation
- Soutenir l’intégration et l’accompagnement des nouveaux avocats et des associés recrutés latéralement
- Contribuer aux ateliers destinés aux avocats et consacrés aux biographies professionnelles et aux profils LinkedIn
- Réaliser les projets spéciaux confiés par le responsable de la relation client et la direction du bureau
Exigences
- Diplôme de licence délivré par une université accréditée
- Au moins cinq ans d’expérience professionnelle en marketing, développement commercial ou dans un autre domaine pertinent
- Au moins deux ans d’expérience dans la planification et la direction d’événements au sein d’un environnement de services professionnels
- Maîtrise de Microsoft Office et Outlook
- Excellentes compétences rédactionnelles et de relecture
- Solide compréhension des plateformes de réseaux sociaux et du marketing numérique
- Connaissance avancée des bases de données et des technologies marketing telles que Vuture, Salesforce et InterAction
- Bonne compréhension du paysage concurrentiel local et régional
- Solides capacités d’organisation
- Grande attention aux détails
- Bon jugement
- Excellentes aptitudes à la communication interpersonnelle
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler harmonieusement et efficacement avec les autres
- Capacité à préserver la confidentialité et à faire preuve de discrétion
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Capacité à gérer plusieurs projets aux délais et priorités concurrents
Avantages
- Éligibilité à une prime
- Programme complet d’avantages sociaux
- Aménagements raisonnables pour les personnes handicapées