客户关系专员——旧金山混合办公
负责区域营销活动、客户项目和法律沟通，并通过客户关系管理系统、赞助、预算及关系维护项目支持律师业务拓展，工作地点为 Sidley Austin LLP 旧金山办公室。
描述
- 为现有客户和潜在客户策划、领导并执行律所赞助的项目
- 负责活动和赞助相关的营销工作
- 制定活动计划并管理关键日期和时间表
- 起草并协调项目的内部和外部沟通
- 与数字营销团队合作，负责网站和社交媒体内容
- 协调活动后勤工作，包括邀请函、宾客名单、演讲嘉宾准备、资料、姓名牌、场地管理、视觉演示和后续跟进
- 支持区域客户招待活动，包括票务资产管理和分配系统
- 协调法律动态的制作与向客户发布
- 为印刷品、网站和电子邮件制作材料格式，并取得所需批准
- 将法律动态发布到网站和数据库，并准备阅读情况报告
- 协助制定和管理办公室营销预算
- 监督并分析区域项目，评估投资回报
- 支持律所客户关系管理系统的维护和使用
- 为律师发掘、跟踪并争取演讲和资质认证机会
- 为演讲和资质认证项目开发材料
- 支持新律师和横向加入合伙人的入职与融入
- 协助开展以职业简介和 LinkedIn 个人资料为主题的律师培训
- 完成客户关系经理和办公室领导安排的专项项目
任职要求
- 获认可大学颁发的学士学位
- 至少五年专业营销、业务拓展或其他相关工作经验
- 至少两年在专业服务环境中策划和领导活动的经验
- 熟练使用 Microsoft Office 和 Outlook
- 出色的写作和校对能力
- 深入了解社交媒体平台和数字营销
- 精通 Vuture、Salesforce 和 InterAction 等营销数据库和技术
- 充分了解当地及区域竞争格局
- 具备出色的组织能力
- 注重细节，严谨细致
- 具备良好的判断力
- 具备出色的人际沟通能力
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 能够与他人和谐且高效地合作
- 能够保守机密并谨慎处理事务
- 能够在压力下有效工作
- 能够管理多个具有相互竞争的截止日期和优先级的项目
福利待遇
- 符合获得奖金的资格
- 全面的福利计划
- 为残障人士提供合理便利