Anglian Water Services est une importante entreprise de distribution et de recyclage de l’eau qui fournit ses services à plus de six millions de clients résidentiels et professionnels dans l’est de l’Angleterre et à Hartlepool. Présente dans l’une des régions les plus sèches d’Angleterre, l’entreprise gère des services essentiels d’approvisionnement, de purification et de recyclage de l’eau, aidant les collectivités et les entreprises à conserver un accès fiable à l’eau potable tout en favorisant une gestion responsable des ressources en eau.
Responsable senior du contenu d’entreprise - Anglian Water, Huntingdon sur site
Pilotez les plateformes de contenu et de recherche Microsoft 365 d’Anglian Water depuis son site de Huntingdon. Améliorez la découverte de l’information, la conformité, la gouvernance et l’adoption dans toute l’organisation.
Description
- Gérer et améliorer les plateformes de contenu Microsoft 365, notamment SharePoint Online, OneDrive for Business, l’architecture des sites, les métadonnées, les magasins de termes, les étiquettes de rétention, les autorisations et la gouvernance
- Créer et maintenir des pratiques de gouvernance favorisant la qualité, l’exactitude, la cohérence et la sécurité des contenus, ainsi que la gestion du cycle de vie de l’information
- Assurer la gestion du cycle de vie des sites SharePoint, des collections de sites et des contenus OneDrive
- Veiller à ce que les informations de l’entreprise soient conservées et transférées conformément aux exigences
- Analyser les données et tendances de performance afin d’améliorer la gestion des contenus et d’éclairer les décisions
- Piloter le développement stratégique des contenus d’entreprise, de la recherche avancée et de la découverte, notamment l’IA, l’apprentissage automatique, l’automatisation et le traitement du langage naturel
- Fournir une expertise-conseil spécialisée en gestion des connaissances
- Résoudre les incidents de support de deuxième niveau dans les délais de service convenus
- Tenir à jour les articles de connaissance, modèles, normes et procédures de support du service
- Suivre les mises à jour Microsoft et les feuilles de route des futures fonctionnalités
- Développer des communautés de contenu au moyen de parcours d’apprentissage, de formations, de conseils, d’événements et de communications
- Collaborer avec les équipes techniques, la communication interne, les spécialistes de l’apprentissage, les fournisseurs et les collègues de l’ensemble de l’entreprise
- Promouvoir la sécurité au travail, l’amélioration continue et de solides normes de conformité
Exigences
- Certification en administration de Microsoft 365 SharePoint
- Expérience professionnelle approfondie de la gestion des intranets, des processus et des taxonomies de contenu
- Expertise de SharePoint Online, OneDrive for Business, des groupes Microsoft 365 et de l’administration associée de la sécurité et de la conformité
- Expérience de l’administration de SharePoint avec ShareGate
- Expérience de l’utilisation des analyses du Web, de la recherche, du parcours utilisateur et de OneDrive pour évaluer les performances et orienter les améliorations
- Maîtrise avancée de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Forms et SharePoint Lists
- Excellentes aptitudes rédactionnelles, orales et de présentation
- Solides capacités d’organisation et de priorisation, notamment pour gérer plusieurs axes de travail et les attentes des parties prenantes
- Crédibilité et capacité d’influence pour intégrer les applications de contenu aux opérations quotidiennes de l’entreprise
- Esprit d’apprentissage et engagement à rester à jour sur Microsoft 365, la recherche et la découverte avancées, ainsi que les fonctionnalités d’IA axées sur le contenu
- Souhaitable : Connaissance de Power Automate, Power Apps, Microsoft Syntex, Viva Engage, SharePoint et des agents Copilot
- Souhaitable : Expérience du développement et de l’utilisation de scripts PowerShell
- Souhaitable : Expérience de la supervision de prestataires ou de partenaires de livraison
- Souhaitable : Bonne compréhension de la gestion des parties prenantes et des clients
Avantages
- Anglian Water double les cotisations de retraite jusqu’à 7 %, pour une contribution cumulée pouvant atteindre 21 %
- Couverture médicale privée individuelle
- Programme de prime annuelle
- 26 jours de congés annuels, augmentant avec l’ancienneté, plus les jours fériés
- Possibilité d’échanger les jours fériés de Noël et de Pâques contre d’autres jours
- Assurance vie d’un montant équivalant à huit fois le salaire
- Couverture contre les accidents personnels pouvant atteindre cinq fois le salaire
- Avantages flexibles pour les besoins liés au bien-être et au mode de vie
- Stationnement gratuit dans les bureaux, sites et parcs de loisirs
- Politiques favorables aux familles
- 26 semaines de congé maternité et d’adoption rémunérées à plein salaire
- Quatre semaines de congé de paternité ou pour le partenaire rémunérées
- Le congé parental partagé peut être disponible
- Des options de travail flexible peuvent être discutées