Anglian Water Services es una importante empresa de suministro y reciclaje de agua que presta servicio a más de seis millones de clientes residenciales y empresariales en el este de Inglaterra y Hartlepool. Opera en una de las regiones más secas de Inglaterra y gestiona servicios esenciales de suministro, purificación y reciclaje de agua, ayudando a las comunidades y empresas a mantener un acceso fiable al agua limpia y promoviendo al mismo tiempo una gestión responsable de los recursos hídricos.
Responsable sénior de contenidos empresariales - Anglian Water, Huntingdon presencial
Lidera las plataformas de contenido y búsqueda de Microsoft 365 de Anglian Water desde su centro de Huntingdon. Mejora la localización de información, el cumplimiento, la gobernanza y la adopción en toda la organización.
Descripción
- Gestionar y mejorar las plataformas de contenido de Microsoft 365, incluidas SharePoint Online, OneDrive para la Empresa, la arquitectura de sitios, los metadatos, los almacenes de términos, las etiquetas de retención, los permisos y la gobernanza
- Crear y mantener prácticas de gobernanza que promuevan la calidad, precisión, coherencia y seguridad del contenido, así como la gestión del ciclo de vida de la información
- Ser responsable de la gestión del ciclo de vida de los sitios de SharePoint, las colecciones de sitios y el contenido de OneDrive
- Garantizar que la información corporativa se conserve y transfiera conforme a los requisitos
- Analizar datos y tendencias de rendimiento para mejorar la gestión de contenidos y fundamentar las decisiones
- Impulsar el desarrollo estratégico del contenido empresarial, la búsqueda avanzada y el descubrimiento, incluida la IA, el aprendizaje automático, la automatización y el procesamiento del lenguaje natural
- Ofrecer consultoría especializada en gestión del conocimiento
- Resolver incidentes de soporte de segundo nivel dentro de los niveles de servicio acordados
- Mantener artículos de conocimiento, plantillas, estándares y procedimientos de soporte del servicio
- Supervisar las actualizaciones de Microsoft y las hojas de ruta de futuras capacidades
- Desarrollar comunidades de contenido mediante itinerarios de aprendizaje, formación, orientación, eventos y comunicaciones
- Colaborar con equipos técnicos, comunicaciones internas, especialistas en aprendizaje, proveedores y compañeros de toda la empresa
- Promover el trabajo seguro, la mejora continua y sólidos estándares de cumplimiento
Requisitos
- Certificación en administración de Microsoft 365 SharePoint
- Amplia experiencia profesional en la gestión de intranets, procesos y taxonomías de contenido
- Dominio de SharePoint Online, OneDrive para la Empresa, grupos de Microsoft 365 y la administración relacionada de seguridad y cumplimiento
- Experiencia administrando SharePoint con ShareGate
- Experiencia utilizando análisis web, de búsqueda, de recorridos de usuario y de OneDrive para evaluar el rendimiento y orientar mejoras
- Dominio avanzado de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Forms y SharePoint Lists
- Excelentes habilidades escritas, verbales y de presentación
- Gran capacidad de organización y priorización, incluida la gestión de múltiples líneas de trabajo y de las expectativas de las partes interesadas
- Credibilidad y capacidad de influencia para integrar aplicaciones de contenido en las operaciones empresariales cotidianas
- Mentalidad de aprendizaje y compromiso de mantenerse al día con Microsoft 365, la búsqueda y el descubrimiento avanzados, y las capacidades de IA centradas en contenidos
- Se valorará: Conocimientos de Power Automate, Power Apps, Microsoft Syntex, Viva Engage, SharePoint y agentes de Copilot
- Se valorará: Experiencia desarrollando y utilizando scripts de PowerShell
- Se valorará: Experiencia supervisando contratistas o socios de prestación
- Se valorará: Sólida comprensión de la gestión de partes interesadas y clientes
Beneficios
- Anglian Water duplica las aportaciones a la pensión hasta el 7%, con una aportación combinada de hasta el 21%
- Asistencia sanitaria privada personal
- Plan de bonificación anual
- 26 días de vacaciones anuales, que aumentan con la antigüedad, más los festivos
- Posibilidad de cambiar los festivos de Navidad y Semana Santa por días alternativos
- Seguro de vida por un valor equivalente a ocho veces el salario
- Cobertura por accidentes personales de hasta cinco veces el salario
- Beneficios flexibles para necesidades de bienestar y estilo de vida
- Aparcamiento gratuito en oficinas, centros y parques de ocio
- Políticas favorables para las familias
- 26 semanas de permiso de maternidad y adopción con sueldo íntegro
- Cuatro semanas de permiso de paternidad o para la pareja
- El permiso parental compartido puede estar disponible
- Se pueden tratar opciones de trabajo flexible