OLX Group
OLX Group
OLX Group exploite des plateformes de places de marché en ligne qui aident les utilisateurs à découvrir, acheter, vendre et échanger des biens et des services. Grâce à un portefeuille de marques, l’entreprise s’attache à rendre le commerce numérique plus sûr et plus facile à utiliser, tout en favorisant des modes plus durables pour permettre aux communautés d’échanger de la valeur. Ses équipes travaillent dans les opérations de marketplace, la logistique, le marketing et les services associés, en accordant une grande importance à la compréhension des clients, à la collaboration et à l’innovation continue.

Responsable senior de l’équipe de vente par téléphone, OTOMOTO

Pilotez la stratégie de vente par téléphone et une équipe commerciale chez OTOMOTO, la place de marché automobile d’OLX Group en Pologne. Développez les ventes et la relation client, tout en renforçant les compétences de l’équipe.

Description

  • Contribuer à définir la stratégie de vente par téléphone
  • Prendre en charge sa mise en œuvre et atteindre des objectifs de vente ambitieux
  • Former et diriger l’équipe de vente par téléphone
  • Contribuer au développement de produits destinés aux utilisateurs d’OTOMOTO
  • Développer les compétences des membres de l’équipe de vente par téléphone
  • Accompagner et soutenir les conseillers commerciaux par téléphone pour les aider à atteindre leurs objectifs
  • Contribuer à la croissance et à la réussite de l’équipe commerciale

Exigences

  • Expérience confirmée dans la vente
  • Expérience et compétences pratiques dans la direction d’une équipe de vente par téléphone
  • Compréhension de la vente par téléphone auprès des entreprises et des particuliers
  • Connaissance des méthodes permettant d’identifier et de gérer les besoins de différents groupes de clients
  • Orientation résultats et capacité à travailler avec des objectifs
  • Anglais de niveau B1 minimum, avec une forte motivation pour atteindre le niveau B2
  • Compétences analytiques, notamment pour préparer des rapports et travailler avec des bases de données
  • Expérience dans l’animation de formations et la présentation de contenus
  • Capacité à motiver et à inspirer les personnes
  • Une expérience d’un CRM tel que Salesforce est un atout

Avantages

  • Contrat de travail
  • Avantages flexibles via la plateforme MyBenefit, comprenant une couverture médicale privée, une assurance vie, une carte MultiSport, une carte restaurant, des billets de cinéma, de théâtre et de concert, ainsi que des bons d’achat en ligne et en magasin
  • Rémunération liée aux performances, avec salaire fixe et prime
  • Accès à une plateforme d’apprentissage en ligne
  • Possibilité de suivre des cours d’anglais avec un formateur
  • Budget de formation
  • Travail partiellement à distance avec équipement professionnel fourni
  • Événements de cohésion d’équipe
  • Initiatives sportives