Stream Data Centers développe et exploite des infrastructures de centres de données pour des entreprises et des clients hyperscale aux États-Unis. Basée à Dallas, au Texas, et affiliée à Stream Realty Partners, l’entreprise propose des services de stratégie d’implantation, d’aménagement de sites, d’installations sur mesure et de colocation en gros. Ses centres de données neutres vis-à-vis des opérateurs sont conçus pour les environnements informatiques exigeants et offrent des services de connectivité, de développement durable et d’approvisionnement énergétique. En tant qu’entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de centres de données, Stream réunit des expertises en immobilier, construction, ingénierie et infrastructures afin de répondre à l’évolution des besoins des grands utilisateurs de technologies.
Responsable senior de l’engagement communautaire – Développement de centres de données
Piloter les relations civiques et communautaires pour les projets de centres de données de Stream Data Centers aux États-Unis. Orienter les relations avec les parties prenantes et les initiatives au bénéfice des communautés, de l’acquisition à l’exploitation.
Description
- Créer et entretenir des relations avec les parties prenantes civiques et communautaires, notamment les élus, les agents publics, les chambres de commerce, les groupes de développement économique, les conseils de l’emploi, les établissements d’enseignement, les responsables religieux, les associations de propriétaires, les propriétaires fonciers voisins et autres influenceurs clés.
- Créer des cartographies des parties prenantes propres à chaque site, comprenant la priorisation, le sentiment de référence et les responsables désignés des relations.
- Évaluer la dynamique communautaire avant toute communication publique et piloter l’engagement précoce en utilisant un langage clair et accessible.
- Évaluer les communautés potentielles pendant l’acquisition afin d’identifier les risques liés au site et de soutenir les décisions de poursuite ou d’abandon ainsi que la stratégie du site.
- Créer et mettre en œuvre des plans d’engagement des parties prenantes couvrant l’acquisition, le développement, la construction et l’exploitation.
- Organiser des réunions communautaires, des journées portes ouvertes, des sessions Data Center 101 et des visites de sites.
- Tenir des registres des problèmes et des documents « Ce que nous avons entendu / Comment nous avons répondu », attribuer les questions aux responsables concernés et assurer le suivi.
- Suivre le sentiment de la communauté et les niveaux d’opposition, et communiquer à la direction les évolutions du risque communautaire.
- Identifier et faire remonter les risques communautaires, politiques et réputationnels tout en coordonnant les plans de réponse.
- Transformer les priorités locales en catégories de bénéfices communautaires couvrant les infrastructures, le développement de la main-d’œuvre, l’éducation, la durabilité, le bien-être communautaire et les subventions.
- Soutenir les cadres d’investissement communautaire propres à chaque site, notamment en matière de financement, de gouvernance, de préparation et d’approbations.
- Adapter les programmes d’engagement communautaire de l’entreprise aux besoins locaux et aux conditions du marché.
- Transformer les stratégies d’engagement en plans de projet comprenant calendriers, livrables, jalons et indicateurs clés de performance.
- Coordonner les équipes transversales chargées de mettre en œuvre les initiatives d’engagement communautaire.
- Rendre compte des activités d’engagement, des engagements pris et des résultats, tout en tenant à jour la documentation du projet.
- Superviser les budgets d’engagement au niveau des sites, les dépenses d’agence, les demandes de parrainage et les recommandations d’investissement communautaire.
- Gérer les partenaires des agences locales à l’aide de périmètres, modèles, indicateurs et tableaux de bord standardisés.
- Soutenir le transfert organisé des parties prenantes lorsque des sites ou des actifs changent de propriétaire.
- Agir en tant que responsable principal de l’engagement communautaire pour les sites attribués pendant toute la durée de vie des actifs.
- Tenir des registres centralisés des engagements communautaires, notamment les responsables, les approbations, les dates d’achèvement, les sources de financement et le devenir.
- Collaborer avec le Marketing et la Communication, le Juridique, la Construction et les Opérations afin de garantir un engagement cohérent et conforme.
Exigences
- Diplôme de licence en développement communautaire, affaires publiques, communication, sciences politiques, urbanisme, gestion d’organisations à but non lucratif, gestion d’entreprise ou discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
- Au moins 7 ans d’expérience avec des responsabilités croissantes dans l’engagement communautaire, les affaires publiques, les relations gouvernementales, le développement économique, la gestion des parties prenantes ou un domaine connexe, de préférence dans les infrastructures, l’énergie, l’industrie, la technologie ou le développement immobilier à grande échelle.
- Capacité avérée à instaurer la confiance avec les responsables locaux, les dirigeants communautaires et les habitants tout en gérant des processus publics sensibles ou contestés.
- Solides compétences en gestion de projet, notamment la capacité à gérer simultanément plusieurs sites, échéances et groupes de parties prenantes.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment la capacité à animer des réunions publiques.
- Expérience de la gestion des données des parties prenantes, des suivis de problèmes, des tableaux de bord ou du reporting d’engagement.
- Disponibilité pour travailler selon un régime hybride avec des jours réguliers au bureau.
- Capacité à voyager jusqu’à 50 % dans les marchés attribués, avec des déplacements comprenant des nuitées et des réunions ou événements occasionnels en soirée ou le week-end ; il est préférable de résider dans le marché attribué ou à proximité.
- Expérience pratique des procédures d’autorisation foncière, de zonage ou d’audiences publiques pour d’importants projets de développement ou d’infrastructure.
- Réseau établi auprès d’organisations de développement économique, d’emploi, d’éducation ou civiques dans le marché attribué.
- Expérience de la direction d’agences ou de consultants externes et de la coordination de campagnes d’engagement multipartites.
- Connaissance du développement de centres de données, de projets énergétiques ou industriels et des préoccupations communautaires associées, notamment les impacts liés à l’électricité, à l’eau, à la circulation, au bruit et aux vues.
- Expérience dans l’élaboration de cadres de bénéfices ou d’investissement communautaire liés à des résultats publics mesurables.
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Plans d’épargne-retraite, avec notamment des options 401(k) et IRA
- Assurance vie de base et volontaire, incluant la couverture décès accidentel et mutilation
- Congés payés, congés maladie et jours fériés
- Congé de maternité et congé de paternité
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Formation et développement professionnel
- Ressources de bien-être
- Prime annuelle
- Primes fondées sur la performance
- Congés flexibles
- Plan 401(k)
- Avantages et prestations supplémentaires