Cooper Parry
Cooper Parry
Cooper Parry est une agence de branding et de conception de sites web basée à Nottingham, qui aide ses clients à relever leurs défis commerciaux grâce à des solutions créatives et concrètes. Son activité couvre le développement de marques, le design numérique, le marketing et la création de contenus, avec des projets conçus dans le cadre d’une collaboration étroite et d’une communication claire. L’entreprise réunit une équipe engagée qui s’attache à produire des réalisations distinctives au service des objectifs de chaque client.

Responsable des opérations de planification financière – Cooper Parry (Hybride, Royaume-Uni)

Pilotez l’amélioration opérationnelle au sein de la planification financière de Cooper Parry Wealth, avec la responsabilité des systèmes, des données, du CRM et de la transformation des processus. Ce poste hybride à temps plein accompagne la croissance et l’évolution des opérations dans tout le Royaume-Uni.

Description

  • Maintenir des systèmes, des processus et un support opérationnel efficaces
  • Résoudre les problèmes opérationnels et conduire l’amélioration des processus
  • Identifier des modes de travail plus efficaces
  • Soutenir les initiatives de transformation et de changement dans l’ensemble de l’entreprise
  • Gérer le CRM et le portail client, en veillant à la qualité des données, à l’adoption par les utilisateurs et à l’amélioration continue
  • Utiliser les rapports et le suivi des indicateurs clés de performance pour transformer les données opérationnelles en informations exploitables
  • Encourager l’innovation, l’automatisation et l’adoption des technologies
  • Créer et perfectionner les processus, la documentation et les bonnes pratiques opérationnelles
  • Collaborer étroitement avec le Directeur de la transformation
  • Soutenir les opérations quotidiennes de l’entreprise
  • Mener des projets stratégiques qui améliorent l’efficacité, renforcent l’expérience client et préparent l’entreprise à sa croissance future

Exigences

  • Expérience des opérations de planification financière, du paraplanning, de l’administration ou d’un poste comparable dans les opérations de gestion de patrimoine
  • Connaissance des systèmes et des technologies de planification financière
  • Expérience dans la conduite ou le soutien du changement et dans l’accompagnement des équipes pour adopter de nouveaux processus, systèmes et modes de travail
  • Aisance dans l’utilisation des données et des analyses pour éclairer les décisions et améliorer les performances
  • Très bonne maîtrise d’Excel
  • Approche pragmatique de la résolution des problèmes
  • Capacité démontrée à prendre ses responsabilités, à assurer le suivi et à rendre compte
  • Excellentes aptitudes relationnelles et de communication avec des interlocuteurs de tous niveaux
  • Capacité à collaborer, à influencer et à travailler efficacement entre les différentes fonctions
  • Engagement en faveur de l’amélioration continue et de résultats significatifs
  • Disponibilité pour se déplacer occasionnellement afin de soutenir des équipes, des projets et des initiatives de croissance sur différents sites

Avantages

  • Travail flexible à domicile, au bureau et sur les sites des clients
  • Soutien au développement de carrière et à l’obtention de qualifications professionnelles
  • Congés généreux
  • Congé parental amélioré
  • Régime de retraite amélioré
  • Aucun code vestimentaire formel
  • Programme de bien-être primé couvrant la santé physique, mentale, spirituelle et financière
  • Possibilités de bénévolat auprès de communautés et d’associations caritatives locales
  • Clubs sociaux et sportifs de Cooper Parry

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