Untamed | B Corp™
Untamed | B Corp™
Untamed | B Corp™ est une entreprise d’alimentation pour animaux de compagnie qui s’adresse directement aux consommateurs et se spécialise dans les aliments humides surgelés pour chats, riches en protéines et de qualité propre à la consommation humaine. Son service d’abonnement livre des repas préparés à partir de viandes entières effilochées à la main, sans céréales, agents de remplissage ni sucres ajoutés, tandis que la marque met en avant ses emballages recyclables, la livraison le lendemain et sa certification B Corp. L’entreprise se situe à l’intersection des secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé et du commerce électronique, avec pour objectif de favoriser la santé féline grâce à une alimentation pratique.

Responsable des opérations de fulfilment et des stocks – Hybride au Royaume-Uni

Prenez en charge la chaîne d’approvisionnement de nourriture pour chats d’Untamed au Royaume-Uni, des opérations 3PL au contrôle des stocks, au retail, au D2C et au fulfilment Amazon. Coordonnez la performance des entrepôts, l’exactitude des stocks et l’exécution des livraisons sur l’ensemble du réseau logistique de l’entreprise.

Description

  • Gérer la chaîne d’approvisionnement au Royaume-Uni, couvrant les opérations 3PL, la réception des marchandises, les stocks et leur distribution aux détaillants, aux clients D2C et à Amazon
  • Superviser les activités quotidiennes des opérateurs 3PL, notamment les réservations, les niveaux de service, la résolution des problèmes, les revues, les SLA et le suivi des actions
  • Piloter les revues mensuelles de performance des opérateurs 3PL et convenir d’actions de rétablissement lorsque la capacité est insuffisante
  • Vérifier et approuver les factures des prestataires 3PL
  • Rapprocher les réceptions avec les bons de commande et les listes de colisage, mettre à jour les commandes d’achat et signaler les écarts importants
  • Déposer et résoudre les réclamations liées aux manquants et aux marchandises endommagées
  • Maintenir l’exactitude des stocks au Royaume-Uni grâce aux comptages tournants, aux inventaires, aux registres de mouvements et aux rapprochements
  • Contrôler les stocks anciens et périmés, le reconditionnement, les emballages, le ruban adhésif et les supports de point de vente
  • Coordonner le fulfilment sortant pour les détaillants britanniques et les clients D2C, notamment les instructions d’expédition, le transport, les ASN, les preuves de livraison et la performance OTIF
  • Administrer les commandes de palettes CHEP, la facturation et le rapprochement
  • Gérer les retours D2C et retail et résoudre les exceptions de livraison D2C
  • Superviser les opérations Amazon et effectuer des revues mensuelles des factures logistiques d’Amazon
  • Préparer des rapports hebdomadaires de KPI couvrant la performance de l’entrepôt, les stocks et le fulfilment
  • Contribuer aux rapports de clôture mensuelle, aux ajustements de stocks, aux mises au rebut et aux déclarations EPR relatives aux emballages
  • Mettre en œuvre les changements opérationnels liés à l’entreposage et au fulfilment, notamment la cartographie des processus et le reporting des partenaires
  • Être le super-utilisateur NetSuite pour la réception et le fulfilment et contribuer à la conception et aux tests des processus de la réception à l’expédition
  • Soutenir le déploiement des opérations de fulfilment sur de nouveaux marchés internationaux
  • Contribuer à la croissance d’Amazon et du retail au Royaume-Uni, aux lancements de produits et à l’intégration de nouveaux détaillants

Exigences

  • Trois à cinq ans d’expérience en logistique, fulfilment ou opérations d’entrepôt, de préférence dans les produits de grande consommation, l’alimentaire ou l’alimentation pour animaux
  • Expérience pratique de la gestion d’un prestataire 3PL ou d’une opération d’entrepôt
  • Expérience du contrôle des stocks, notamment des comptages tournants, des rapprochements, des ajustements et du reconditionnement
  • Approche disciplinée et fondée sur les exceptions, avec prise en charge jusqu’à la résolution des problèmes
  • Maîtrise avancée d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques et des fonctions de recherche
  • Aisance avec les systèmes de gestion d’entrepôt et les plateformes ERP
  • Capacité à appliquer des outils d’IA à des tâches répétitives telles que le reporting, les prévisions et les rapprochements
  • Communication claire et suffisamment assertive avec les opérateurs 3PL, les transporteurs et les détaillants
  • Une expérience de transition 3PL ou de mise en production d’un ERP/WMS est souhaitée
  • Une expérience de mise en place d’opérations de fulfilment dans un nouveau pays est souhaitée
  • Une expérience du reporting EPR britannique sur les emballages est souhaitée
  • Une expérience pratique des expéditions via Amazon Vendor Central ou FBA est souhaitée
  • Une formation STEM est souhaitée

Avantages

  • 25 jours de congés annuels, un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire et la possibilité de reporter des jours
  • Un MacBook ou un PC ainsi que la technologie nécessaire à votre installation
  • Une couverture santé privée incluant les soins dentaires et optiques
  • Des contributions de l’employeur à la retraite
  • La participation à un plan d’options EMI
  • Un accompagnement et des budgets importants pour l’apprentissage et le développement
  • Une contribution mensuelle de 50 £ au bien-être ou à la salle de sport
  • Des jours rémunérés pour effectuer du bénévolat
  • Des séances de conseil et de coaching gratuites grâce à Spill et MoreHappi
  • Cinq jours ouvrés rémunérés de congé Peternity
  • Un congé sabbatique de 28 jours ouvrés après quatre ans
  • Des événements sociaux et déjeuners d’équipe réguliers
  • Un abonnement Untamed offert pour vos animaux
  • Une équipe inclusive et collaborative au sein d’une entreprise en forte croissance
  • Un bureau proposant gratuitement du café, du thé, des boissons sans alcool, des encas et plus encore

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