Abby Care est une organisation de santé qui aide les familles à recevoir une rémunération pour fournir des soins à domicile à des proches en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers. Son équipe forme et certifie gratuitement les aidants familiaux, coordonne le recrutement et la paie, et aide les familles à s'orienter dans les démarches liées à Medicaid et aux assurances afin d'obtenir un paiement. Abby Care propose également une plateforme de soins, un accompagnement clinique et des ressources communautaires, et collabore avec des assureurs et des programmes Medicaid dans plusieurs États américains pour favoriser des soins familiaux de qualité.
Ingénieur·e senior en IA appliquée – Abby Care
Dirigez le développement d’agents et de copilotes d’IA en production pour la plateforme de soins à domicile d’Abby Care. Automatisez les processus cliniques, de facturation, de conformité et d’exploitation.
Description
- Piloter des systèmes d’IA depuis l’analyse et la conception des processus jusqu’au déploiement, à l’amélioration et à l’obtention de résultats mesurables
- Créer des agents et des copilotes fiables qui exploitent des données structurées et non structurées, des outils internes et des tâches en plusieurs étapes
- Concevoir des solutions capables de gérer les informations manquantes, les éléments contradictoires, l’évolution des exigences et les cas opérationnels exceptionnels à l’aide de modèles, de systèmes de recherche d’information, de règles, de machines à états et d’une vérification humaine
- Créer des jeux de données et des dispositifs d’évaluation, assurer le suivi en production, définir des escalades selon le niveau de confiance et analyser systématiquement les erreurs
- Intégrer l’IA aux processus de bout en bout avec les équipes Produit, Design, Clinique, Opérations, Analytique, Plateforme et ingénierie des systèmes de référence
- Développer des capacités réutilisables pour la plateforme et contribuer aux décisions d’architecture
- Accompagner les ingénieurs et améliorer le développement et l’exploitation de l’IA appliquée
- Créer des systèmes d’IA en production pour des tâches de santé telles que la documentation clinique, l’interprétation des données probantes, l’autorisation préalable, l’assistance aux visites infirmières, la détection des risques de facturation et le suivi opérationnel
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience professionnelle en ingénierie logicielle, en apprentissage automatique ou en IA appliquée
- Expérience dans la création et l’exploitation de systèmes en production reposant sur l’IA ou l’apprentissage automatique
- Expérience pratique des modèles de langage, des systèmes de recherche d’information, de la génération structurée, des API de modèles ou des architectures d’agents
- Solides bases en ingénierie logicielle, notamment en systèmes backend, API, modélisation des données, tests et observabilité
- Expérience dans la conception d’évaluations et l’analyse du comportement de systèmes probabilistes
- Capacité à mener des problèmes ambigus et transversaux jusqu’à leur mise en œuvre et leur amélioration itérative
- Bon jugement pour déterminer quand utiliser l’IA et quand privilégier des méthodes déterministes ou une vérification humaine
- Capacité à expliquer des concepts techniques complexes à des collègues spécialistes ou non spécialistes
- Expérience dans l’accompagnement d’ingénieurs, la direction de projets techniquement complexes ou l’influence des choix d’architecture
- Résider dans la région de la baie de San Francisco ou être disposé·e à s’y installer de manière permanente
- Une expérience du réglage fin de modèles, du post-entraînement, de l’apprentissage par renforcement, de la génération de données synthétiques, des modèles multimodaux, de l’intelligence documentaire, des graphes de connaissances, des ontologies, des moteurs de processus ou des machines à états est souhaitée, mais non obligatoire
- Une expérience dans la santé, la technologie financière, l’assurance ou un autre secteur réglementé aux opérations intensives est souhaitée, mais non obligatoire
Avantages
- Rémunération globale compétitive
- Couverture médicale, dentaire et optique, avec notamment une assurance PPO sans franchise
- Compte HSA financé par l’entreprise
- Assurance vie et invalidité payée par l’employeur
- Congés payés généreux
- Dix jours fériés payés par l’entreprise
- Contributions au compte HSA
- Avantages facultatifs FSA et transport domicile-travail
- Prise en charge intégrale des frais du compte 401(k) ; aucune contribution équivalente de l’employeur n’est actuellement proposée
- Congé parental payé
- Participation au capital