5 001 – 10 000 Employés
AssuranceAuto-Owners Insurance est une compagnie d’assurance qui propose des couvertures pour les automobiles, les habitations, la vie et les entreprises. Son modèle associe des outils numériques de gestion, tels que les paiements en ligne, le suivi des sinistres et les services d’assistance routière, à l’accompagnement d’agents indépendants qui fournissent des conseils locaux. Fondée en 1916, la compagnie met l’accent sur sa solidité financière, la gestion des sinistres, le service client et son engagement envers la communauté grâce à des contributions financières et au bénévolat.
Gestionnaire de sinistres automobiles – Kennesaw, GA (hybride)
Auto-Owners Insurance recrute un gestionnaire de sinistres en début de carrière pour enquêter sur les sinistres de dommages matériels et de responsabilité civile, les évaluer, les négocier et les régler. Le poste comprend une formation structurée à la gestion des sinistres et un service aux agents, assurés, réclamants, conseillers juridiques et autres parties.
Description
- Gérer des sinistres d’assurance en début de carrière sous supervision étroite, de l’enquête à l’évaluation et au règlement
- Soutenir les agents, les assurés et les autres parties prenantes afin de favoriser un traitement précis et rapide des sinistres
- Suivre le programme de formation de l’entreprise consacré aux sinistres pour la branche d’assurance attribuée
- Enquêter sur les sinistres d’assurance en début de carrière, les évaluer et les régler
- Examiner les polices, avenants et formulaires afin d’acquérir des connaissances sur les produits d’assurance de l’entreprise
- Apprendre et appliquer les procédures établies de gestion des sinistres
- Développer des compétences fondamentales en négociation et en règlement
- Développer des compétences efficaces en matière de service pour travailler avec les agents, les assurés et les autres parties prenantes
- Rencontrer les réclamants, les conseillers juridiques et les tiers, et communiquer avec eux
- Développer des compétences spécialisées en évaluation des dommages, notamment l’estimation et l’utilisation d’applications informatiques désignées
Exigences
- Diplôme de licence ou expérience directement équivalente dans la gestion de sinistres de dommages matériels et de responsabilité civile
- Capacité à organiser les informations, à gérer plusieurs tâches et à prendre des décisions de manière autonome
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à préparer des rapports et à rédiger des courriers
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Capacité à protéger les informations confidentielles et à assurer la sécurité des données
- Capacité à travailler efficacement avec des personnes d’origines diverses
- Capacité à effectuer avec précision des calculs mathématiques portant sur la géométrie, les montants financiers, les coûts unitaires et les documents financiers personnels ou professionnels
- Permis de conduire valide, accès à une automobile et dossier de conduite conforme aux directives de souscription de l’entreprise pour la couverture
- Engagement à poursuivre la formation sur les produits dans le cadre de programmes d’apprentissage approuvés
- Autorisation de travailler aux États-Unis sans parrainage actuel ou futur
- Capacité à obtenir et à conserver une licence d’expert en sinistres lorsque la loi applicable l’exige, dans les délais fixés par l’entreprise ou la loi
Avantages
- Admissibilité à un programme de télétravail fondé sur le mérite après la formation initiale en présentiel, sous réserve des directives de la direction
- Programme de formation structuré
- Mentorat des employés
- Salaire de base compétitif
- Abondement au 401(k)
- Régime de retraite entièrement financé après acquisition des droits
- Programmes de primes
- Congés rémunérés comprenant les jours fériés, les vacances, les jours personnels et les congés maladie
- Environnement de travail convivial
- Package complet de rémunération et d’avantages sociaux