Caterpillar Inc. est une entreprise industrielle mondiale qui développe des équipements lourds et des moteurs pour les secteurs de la construction, de l’exploitation minière, de l’énergie et d’autres industries axées sur les infrastructures. Son portefeuille de produits comprend des excavatrices, des bulldozers, des tombereaux articulés et des systèmes de production d’énergie, soutenus par des technologies avancées et un réseau mondial de concessionnaires. Fondée en 1925, l’entreprise associe une longue expertise industrielle à une volonté d’améliorer la productivité et de faire progresser des équipements et des opérations plus durables.
Développeur senior Salesforce Marketing Cloud — Sur site à Bangalore
Dirigez la conception, la livraison et l’exploitation des fonctionnalités Salesforce Marketing Cloud de Caterpillar à Bangalore. Développez des solutions marketing multicanal, assurez la fiabilité de la plateforme et accompagnez les équipes d’ingénierie grâce à un leadership technique et au mentorat.
Description
- Diriger les initiatives de marketing numérique de Caterpillar dans les domaines de la conception, du développement, de la configuration et du déploiement
- Développer une plateforme marketing robuste, alignée sur les objectifs des services et la stratégie numérique de CAT
- Concevoir et mettre en œuvre des fonctionnalités de marketing multicanal
- Surveiller l’état de la plateforme tout au long de son cycle de vie, résoudre les goulots d’étranglement et améliorer la disponibilité, la résilience et l’évolutivité
- Prendre en charge les travaux assignés et collaborer de manière autonome avec un encadrement managérial limité
- Diriger les déploiements d’applications qui apportent des fonctionnalités à valeur commerciale mesurable
- Accompagner les ingénieurs logiciels et fournir des conseils et un soutien techniques
- Définir et promouvoir les normes de qualité, les processus et les pratiques de travail de l’équipe
- Identifier les opportunités qui renforcent les capacités de l’équipe et l’amélioration continue
- Superviser la création de code structuré pour les applications et les interfaces, de la documentation des programmes, de la documentation opérationnelle et des guides utilisateurs
- Coordonner les applications connectées afin d’exécuter les campagnes Salesforce Marketing dans les délais et conformément aux besoins de l’entreprise
- Assumer toute autre responsabilité confiée par la direction de Caterpillar
Exigences
- Au moins sept ans d’expérience professionnelle dans le développement sur Salesforce Marketing Cloud
- Plus d’une certification Salesforce Marketing Cloud est souhaitée
- Expérience pratique du soutien aux programmes de marketing numérique, notamment de la création et de l’exécution de campagnes ainsi que de l’administration de Marketing Cloud
- Une expérience en développement Salesforce constitue un atout supplémentaire
- Capacité démontrée à créer des modèles de données, des requêtes et des extensions de données personnalisées pour la segmentation avancée, la personnalisation et l’analyse
- Expérience pratique d’AMPscript, de SQL, de Cloud Pages et de l’automatisation basée sur des scripts
- Expérience de l’intégration de données avec Marketing Cloud
- Expérience de la création de parcours multicanaux avec Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio et les outils associés
- Solide compréhension des bases de données relationnelles, de la gouvernance des données et des bonnes pratiques de gestion des données
- La connaissance des outils Google Analytics et des plateformes de segmentation telles que High touch constitue un atout supplémentaire
- Expérience des méthodologies agiles ou des pratiques SDLC
- Expérience de la mise en œuvre d’architectures de composants, de produits ou d’entreprise dans des environnements cloud publics ou hybrides
- Compréhension des plateformes d’intégration et d’analyse des données d’entreprise
- Vaste expérience et connaissance du secteur manufacturier ou automobile
- Capacité à apprendre et à adopter de nouvelles technologies tout en restant à jour sur les tendances du secteur
- Solides compétences en leadership, en gestion des parties prenantes et en communication
- Maîtrise professionnelle de l’anglais écrit et parlé