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Conseiller clientèle à distance
BH Partner S.A.C.
Passez des appels sortants pour promouvoir les offres Claro et la portabilité des numéros pour Partner Service. Ce poste en télétravail est basé à Lima.
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Talan est une entreprise mondiale de conseil et de technologie qui aide les organisations à utiliser l’innovation pour transformer leur manière de fonctionner et de prendre des décisions. Ses activités couvrent la gestion et la gouvernance des données, l’intelligence artificielle, la cybersécurité et les plateformes cloud, avec des solutions conçues pour soutenir des modèles économiques résilients et améliorer les opérations. Talan travaille avec des écosystèmes technologiques tels que Microsoft, SAP, Oracle et Salesforce, et accompagne des secteurs comme l’énergie, les transports et les services financiers. Présente dans 18 pays sur cinq continents, l’entreprise associe conseil aux entreprises et expertise SaaS pour aider ses clients à transformer les données et la technologie en résultats concrets.
Consultant Architecte SAP TM – Télétravail depuis la Pologne
Concevez et mettez en œuvre des solutions SAP Transportation Management pour les clients de conseil de Talan. Pilotez les intégrations, les tests, le support et l’amélioration des processus liés aux opérations de transport.
Description
- Piloter la conception, la configuration et la mise en œuvre de solutions SAP TM en fonction des besoins métier et des bonnes pratiques établies
- Analyser les processus métier et convertir les exigences en spécifications fonctionnelles et en conceptions de systèmes
- Conseiller les équipes sur la gestion des ordres de fret, le règlement du fret, la gestion des frais, la planification et l’optimisation du transport
- Collaborer avec les équipes techniques sur les développements spécifiques, les intégrations avec SAP ECC/S/4HANA, EWM, EM et GTS, ainsi que sur la migration des données
- Réaliser les tests système et contribuer aux tests d’acceptation utilisateurs
- Former les utilisateurs finaux aux processus et aux fonctionnalités de SAP TM
- Analyser et résoudre des problèmes complexes liés à SAP TM
- Assurer le support continu des applications et les évolutions du système
- Agir en tant qu’expert SAP TM sur les innovations et les évolutions du secteur
- Identifier et recommander des améliorations stratégiques
- Créer et tenir à jour les spécifications fonctionnelles, les guides de configuration et les plans de test
Exigences
- Diplôme universitaire en informatique, systèmes d’information, logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans une discipline connexe
- Au moins cinq ans d’expérience pratique en tant que consultant ou architecte SAP TM
- Connaissance avancée des fonctionnalités de SAP TM, notamment les ordres de fret, le règlement du fret, la gestion des frais, la planification et l’optimisation
- Solide compréhension de l’intégration de SAP TM avec SD, MM, FI/CO, EWM, EM et S/4HANA
- Expérience dans la réalisation d’au moins deux implémentations complètes de SAP TM, couvrant la conception, la configuration, les tests et le support au démarrage
- Excellentes capacités de communication écrite et orale, de raisonnement analytique et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique
- La certification SAP TM constitue un atout important
Avantages
- Choix entre un contrat de travail permanent à temps plein ou un statut de contractant
- Télétravail depuis l’Espagne ou un autre pays européen
- Possibilités de développement professionnel et de formation continue
- Travail au sein d’une équipe multiculturelle dans un environnement international
- Assurance santé privée
- Assurance vie
- Package de rémunération flexible comprenant des cartes repas et transport
- Cours de langues en ligne
- Smart Office Pack
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