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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. est une entreprise de centre de contacts et d’externalisation des processus métier basée à Lima, qui accompagne des clients des secteurs des télécommunications, de l’assurance et de la finance sur des marchés nationaux et internationaux. Ses activités comprennent les appels entrants et sortants, la télévente, le service client ainsi que des services de conseil, notamment l’assistance en commerce extérieur. L’entreprise soutient les opérations B2B grâce à des systèmes intégrés de gestion, des services opérationnels et des solutions de relation client.

Conseiller/ère en télémarketing à distance – Campagne Claro Pérou

Poste de télémarketing à distance pour Partner Service, une entreprise de télécommunications, au service des clients de Claro Pérou. Promouvoir par téléphone le renouvellement des appareils et les améliorations des services à domicile.

Description

  • Contacter les clients de Claro pour leur proposer le renouvellement de leurs appareils et des améliorations des services à domicile
  • Expliquer clairement les options disponibles
  • Identifier les opportunités de vente et conclure les affaires
  • Atteindre les objectifs de performance de la campagne
  • Suivre une formation théorique et pratique
  • Travailler depuis son domicile dans le cadre de la campagne OLAS – Claro Pérou de Partner Service S.A.C.

Exigences

  • Au moins 3 mois d’expérience en vente dans un centre d’appels
  • Un PC ou un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 10
  • Un processeur Core i3 de 5e génération au minimum ou équivalent
  • 8 Go de RAM
  • Une connexion Internet filaire d’au moins 50 Mbps
  • Un casque connecté par USB
  • Être disponible pour suivre la formation avec la caméra allumée
  • Un espace calme et adapté au travail à domicile
  • Postes disponibles à Lima et dans d’autres provinces
  • Études secondaires
  • Compétences en travail avec objectifs, écoute active, persuasion, orientation vers les résultats, conclusion de ventes, communication efficace, service client, opérations de centre d’appels, télémarketing et négociation commerciale

Avantages

  • Travail 100 % à distance
  • Prime de fidélisation liée à l’assiduité pouvant atteindre S/ 200, sous réserve des conditions applicables
  • Commissions illimitées selon les résultats
  • Dimanches fixes non travaillés
  • Paiement intégral de la formation de S/ 120, sous réserve des conditions indiquées par l’entreprise
  • Options à temps plein ou à mini-temps plein
  • Programme de formation de 11 jours, comprenant 6 jours théoriques et 5 jours pratiques

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