VSP Vision Care
VSP Vision Care
VSP Vision Care est une entreprise de santé qui s’attache à rendre les soins de la vue et les produits optiques plus accessibles. Ses services accompagnent les personnes à la recherche de soins de la vue ainsi que les professionnels qui gèrent leur cabinet, en mettant l’accent sur la qualité, le service client et la valeur des avantages liés à la santé visuelle. VSP Vision Care met également en avant l’équité en matière de santé, la durabilité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance dans l’ensemble de ses activités. Grâce à des initiatives telles que Follow Your Heart, l’entreprise souhaite aider chacun à réaliser son potentiel grâce à une meilleure vision, tout en soutenant les anciens combattants et la communauté liée aux forces armées.

Analyste métier à distance chez VSP Vision Care

Contribuez à l’amélioration des processus et à l’évolution des systèmes de VSP Vision Care dans le cadre d’un poste d’Analyste métier entièrement à distance. Recueillez les exigences, évaluez les impacts, analysez les flux de travail et participez à la mise en œuvre de solutions au sein d’une organisation de soins de la vue.

Description

  • Concevoir, étudier, tester et mettre en œuvre des améliorations des processus, procédures et systèmes métier
  • Évaluer les changements de processus proposés et documenter leurs impacts métier et leurs bénéfices attendus
  • Définir les exigences relatives aux améliorations des processus et aux évolutions des systèmes en tant qu’expert du domaine
  • Interroger les parties prenantes et effectuer des recherches pour documenter les besoins et exigences métier
  • Créer et interpréter des diagrammes de flux de travail
  • Examiner les livrables de conception technique afin de confirmer leur adéquation avec les objectifs métier
  • Dispenser des formations en identifiant les besoins d’apprentissage, en élaborant des supports, en communiquant les changements et en préparant des manuels
  • Soutenir les activités postérieures à la mise en œuvre, notamment la résolution des problèmes, la mise à jour des procédures et la gestion du changement
  • Préparer des présentations couvrant les supports, modèles, résultats, plans et conclusions
  • Identifier en permanence les possibilités d’amélioration des processus métier

Exigences

  • Diplôme de niveau licence en administration des entreprises ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
  • Au moins deux ans d’expérience dans la collecte de données, la recherche et l’analyse, l’identification de problèmes et la présentation de recommandations de solutions
  • Expérience de la réalisation d’analyses financières et de risques, de la formulation de recommandations et de l’élaboration de dossiers métier avec analyses coûts-avantages
  • Au moins deux ans d’expérience dans l’application de méthodes et méthodologies de planification de projets
  • Au moins deux ans d’expérience en analyse des processus métier avec Excel, des organigrammes, des diagrammes d’activité et des modèles de flux de travail
  • Capacité à comprendre et à expliquer les systèmes informatiques associés et leurs effets
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et à collaborer efficacement au sein d’une équipe
  • Excellentes aptitudes à la communication pour travailler avec des publics techniques et non techniques diversifiés
  • Capacité à faire preuve de discernement et de jugement indépendant dans l’exercice des responsabilités du poste
  • Pour le travail à distance, forte implication dans les environnements virtuels, notamment en gardant la caméra activée pendant les réunions
  • Respect des politiques de sécurité de l’information et de confidentialité des employés
  • Engagement en faveur d’un lieu de travail sans drogue et réalisation d’un dépistage de la consommation de substances avant l’embauche

Avantages

  • Les primes et commissions auxquelles le salarié peut être éligible peuvent constituer une partie de la rémunération globale
  • Accès aux avantages VSP Vision, les offres spécifiques étant indiquées dans l’annonce du poste
  • Organisation du travail entièrement à distance
  • Accompagnement du travail virtuel, notamment avec la caméra activée pendant les réunions

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