AAA est une fédération de clubs automobiles affiliés qui propose à ses membres des services liés à l’automobile, aux voyages, à l’assurance et à la logistique. Son offre comprend l’assistance routière d’urgence, des ressources pour planifier les voyages, des cartes et des guides, ainsi que des réductions réservées aux membres aux États-Unis et à l’international. Chaque club exerce ses activités dans sa propre zone géographique tout en respectant les normes communes d’AAA, créant ainsi un réseau de services locaux offrant un soutien étendu aux membres qui voyagent dans le pays ou à l’étranger.
Agent commercial sédentaire, assistance aux ventes de voyages
Soutient les opérations commerciales de Pleasant Holidays en gérant les commissions, la facturation, les demandes des agents de voyages et la logistique des événements. Coordonne les activités avec les agents de voyages, les responsables du développement commercial et les programmes FAM et Top Producer.
Description
- Gérer l’administration des ventes, notamment les factures, les événements et la coordination des FAM.
- Répondre aux demandes commerciales quotidiennes par téléphone et par e-mail.
- Tenir à jour les dossiers de commissions des agences et des consortiums.
- Administrer le programme de points TRIP.
- Apporter un soutien aux marques A|T Collective.
- Aider les BDM dans tout le pays et préparer les fournitures pour les événements sur le terrain.
- Coordonner les événements du siège, notamment les tournées de présentation et les voyages Top Producer.
- Répondre aux appels et aux e-mails des agents de voyages, filtrer les demandes destinées aux BDM, répondre aux besoins des agents et résoudre les problèmes.
- Traiter les mises à jour des agences et des consortiums dans les systèmes concernés.
- Mettre à jour les commissions dans Atlas selon les directives du vice-président principal des ventes.
- Attribuer des points TRIP bonus et préparer des rapports de vente.
- Coordonner la logistique des FAM, notamment le matériel, les informations sur les participants, l’attribution des chambres, les agences et les clubs.
- Gérer la facturation et les paiements des événements commerciaux du siège, des FAM et des événements Top Producer.
Exigences
- Justifier d’une expérience avérée en formation commerciale ou dans un domaine connexe.
- Comprendre les processus et les techniques de vente.
- Communiquer et présenter efficacement.
- Collaborer avec des équipes transversales.
- Maîtriser les logiciels et outils de formation.
- Organiser son travail et gérer des projets efficacement.
- Une expérience préalable dans le secteur du voyage ou de l’hôtellerie est souhaitée.
- La connaissance des produits et services de Pleasant Holidays est souhaitée.
- La capacité à adapter les méthodes de formation à différents styles d’apprentissage est souhaitée.
Avantages
- Couverture médicale, y compris les médicaments sur ordonnance.
- Couverture optique.
- Couverture dentaire.
- Comptes de dépenses flexibles.
- Jours fériés, congés et arrêts maladie rémunérés.
- Assurance vie prise en charge par l’entreprise.
- Couverture invalidité de longue durée.
- Plan 401(k).
- Plans AFLAC.
- Réductions sur les forfaits Pleasant Holidays, les séjours à l’hôtel, la location de voitures, les excursions et les activités, accessibles à la famille et aux amis.