IGT Solutions یک پلتفرم مرکز تماس و نیروی کار با رویکرد دورکاری‌محور است که در سال ۱۹۹۸ تأسیس شد. این شرکت کسب‌وکارها را به عوامل دورکارِ تأییدشده متصل می‌کند و ابزارهایی برای پشتیبانی مشتری صوتی و غیرصوتی، زمان‌بندی و امور اداری ارائه می‌دهد. پلتفرم آن از ورود و صدور گواهی عوامل، ردیابی امن و بلادرنگ وظایف، تطبیق عوامل و یکپارچه‌سازی با CRM یا سایر پلتفرم‌ها پشتیبانی می‌کند تا خدمات ساختاریافته و مبتنی بر زمان و وظیفه در مناطق مختلف جهان ارائه شود. زمینه استخدامی شرکت بر کار از راه دور و عملیات مشتری متمرکز است که از طریق شبکه توزیع‌شده عوامل آن انجام می‌شود.