Loyal یک پلتفرم دیجیتال سلامت است که داده‌های ارائه‌دهندگان و مکان‌ها، تعامل با بیماران، کمپین‌های CRM، زمان‌بندی توسط خود بیمار، مدیریت اعتبار و هوش مصنوعی محاوره‌ای را در یک مجموعه گرد هم می‌آورد. ابزارهای آن به سازمان‌های سلامت کمک می‌کنند عملیات خود را هماهنگ کنند، دقت فهرست‌ها و اطلاعات دایرکتوری را بهبود دهند، از طریق کانال‌های مختلف با بیماران ارتباط برقرار کنند و پیدا کردن و زمان‌بندی دریافت خدمات درمانی را برای مردم آسان‌تر سازند. Loyal همچنین برای پشتیبانی از تجربه بهتر بیماران و نتایج مطلوب‌تر سلامت، از یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و تحلیل بازخورد استفاده می‌کند.