Klienditeeninduse kahjukäsitluse juht – Neilson Financial Services
Neilson Financial Services
Juhi ja juhenda kahjukäsitluse meeskondi, et parandada Neilson Financial Servicesi teenuse kvaliteeti. Toeta peresid ettevõtte elukindlustustegevuses.
Ava
BlueCross BlueShield of Tennessee on Tennessees tegutsev terviseplaanide pakkuja, kes teenindab tervishoiu ja kindlustuse kaudu 3,4 miljonit liiget. Blue Cross Blue Shield Associationi sõltumatu litsentsisaaja ja kvalifitseeritud Health Insurance Marketplace’i pakkujana ühendab ettevõte tervisekindlustuse klienditeeninduse ja kogukonnakeskse hoolega. Ettevõtte karjäärivõimalused hõlmavad mitmesuguseid elukutseid, sealhulgas BlueBridge’i praktikaprogrammi, mis aitab üliõpilastel ja hiljuti lõpetanutel oma karjääri alustada. BlueCross BlueShield of Tennessee väärtustab ka töökeskkonda, kus töötajaid hinnatakse, austatakse ja kaasatakse.
Ärisüsteemide analüütik-spetsialist – Chattanooga, hübriidtöö
Ärisüsteemide analüütik-spetsialisti roll ettevõttes BlueCross BlueShield of Tennessee ühendab tervishoiuvaldkonna äriprioriteedid tehnoloogiliste lahendustega Chattanooga hübriidtöökeskkonnas. Amet hõlmab nõuete analüüsi, protsesside täiustamise ja projektide toe juhtimist kahjunõuete, rahanduse ja andmehalduse valdkonnas.
Kirjeldus
- Ühendab ärivaldkonna sidusrühmad ja tehnilised meeskonnad kogu ettevõtte algatuste käigus
- Panustab kahjunõudeid, rahandust, andmehaldust ja muid äriprioriteete hõlmavatesse projektidesse
- Töötab organisatsiooni juhtidega ärieesmärkide täpsustamiseks
- Juhib avastus- ja nõuete kogumise sessioone
- Määratleb projekti ulatuse ja haldab nõuete dokumentatsiooni
- Analüüsib praeguse olukorra puudujääke ning muudab ärivajadused rakendatavateks nõueteks
- Koordineerib juhtide, haldurite, tippjuhtide, tehniliste meeskondade ja projektirühmadega
- Haldab projektide vastuvõttu, analüüsi, kinnitamist ja planeerimist kogu projekti elutsükli jooksul
- Soovitab lähenemisviise äriprobleemide lahendamiseks
- Juhib sisemiste äriüksuste protsesside täiustamise algatusi
- Dokumenteerib süsteemide piirangud ja kavandatud süsteemimuudatuste mõju
- Hindab muudatuste mõju, kehtestab ärireeglid ja pakub funktsiooniüleseid lahendusi
- Juhib nõuete analüüsi ja valideerimist
- Kontrollib, et nõuded oleksid täielikud, järjepidevad, jälgitavad, teostatavad ja testitavad
- Parandab nõuete kogumise, dokumenteerimise ja tõlgendamise viise
- Tegutseb projektijuhi, ärisüsteemide analüüsi juhi või tehnilise juhina ning haldab suuremate algatuste etappe
Nõuded
- Arvutiteaduse või seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus
- Vähemalt üheaastane nõuete väljatöötamise algatuste juhtimise kogemus
- Vähemalt üheaastane ulatuslik süsteemianalüüsi, projekteerimise ja projektijuhtimise kogemus
- Vähemalt kolmeaastane infotehnoloogia ja süsteemianalüüsi kogemus
- IT-mõistete, rakenduste arendusmeetodite, terminoloogia ja standardite tundmine
- Võime selgitada ja tõlkida tehnilisi või keerukaid mõisteid kasulikuks teabeks
- Tõestatud esinemis- ja meeskondade fasiliteerimise oskus
- Tugevad läbirääkimis-, esinemis- ja fasiliteerimisoskused
- Microsoft Outlooki, Wordi, Exceli ja PowerPointi oskus
- Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Tugevad suhtlemis- ja organiseerimisoskused
- Väga hea tähelepanu detailidele
- Võime hallata konkureerivaid projekte ja prioriteete
- Tugev analüütiline ja kontseptuaalne mõtlemisoskus; tööandja ei paku sellele ametikohale töösponsorlust.
- hüvitised
Hüved
- Hübriidne kodukontoris töötamise võimalus
- Täielik töötaja staatus
- Võrdseid võimalusi toetavad töölevõtmise põhimõtted
Seotud töökohad
Klienditeeninduse spetsialist – Group O
Group O
Ameerika Ühendriigid
Illinois18 $ – 22 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindajaToetad Group O kliente, haldades ERP-tellimusi, lahendades päringuid ja tehes koostööd ettevõttesiseste tiimidega. Lood tugevaid kliendisuhteid ning aitad parandada teenindust ja klientide rahulolu.
Ava
A
Kakskeelne klienditeenindaja, inglise ja hispaania
Advantage TeleMessaging, Inc.Ameerika Ühendriigid
Florida
Maryland
Pennsylvania
Virginia
Lääne-Virginia15 $ / tund
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: hispaaniaKlienditugiVõtad kõnesid vastu ja edastad sõnumeid Advantage TeleMessagingi üle riigi tegutsevas kõnesuunamisteenuses. Teenindad inglise- ja hispaaniakeelseid helistajaid kaugtööna.
Ava
Tehisintellekti sisulooja
BetterMe
Loo ja skaleeri BetterMe heaolusisu jaoks generatiivse tehisintellekti töövooge. Täiusta tööriistu, viipasid, automatiseerimist ja loovtöö tulemusi fotode, videote, graafika ning teksti valdkonnas.
Ava
Vanem tarkvarainsener, Ruby on Rails ja React
NorthwoodsAmeerika Ühendriigid
OhioHübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseFull-stack-insenerTarkvarainsenerJuhi Northwoodsi HHS-i juhtumihalduse SaaS-toodete arendust algusest lõpuni, kavandamisest testimise ja tootmistoeni. Tööta Railsi, Reacti/TypeScripti, PostgreSQL-i, AWS-i ja tehisintellekti toel arendamisega.
Ava
B
Klienditeenindaja kaugtööna
BH Partner S.A.C.
Helista Claro pakkumistest ja numbri üleviimisest huvitatud klientidele Partner Service'i kampaanias. Tööta kodust Limast.
Ava
Müügitugispetsialist kaugtööna – Filipiinid
New Era Technology
Toeta New Era Technology müügitiimi pakkumiste, pikendamiste, tellimuste ja hangetega. Halda ConnectWise’i andmeid ning koordineeri koostööd klientide, tarnijate ja ettevõttesiseste tiimidega.
Ava
CNA kindlustuse klienditeeninduse spetsialist, hübriidtöö Lake Marys
CNA InsuranceAmeerika ÜhendriigidFloridaIllinoisPennsylvania35 000 $ – 65 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditugiAbistad CNA kindlustuse kliente, esindajaid ja maaklereid telefoni, e-posti ning rakenduste kaudu. Jälgid probleeme ja aitad leida neile õigeaegse lahenduse.
Ava
Kaugvideomonteerija — Mercor
Mercor51 – 200 Töötajad
Loo Mercorile realistlikke järeltöötlusülesandeid, näidismontaaže ja värimääramise juhendeid. Aita praktilise videotöötlusega treenida ja hinnata täiustatud tehisintellekti agente.
Ava
Videograaf
Oxylabs.io
Leedu2100 € – 3000 € / kuu
HübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: leeduÜldineVideograafLoo foto- ja videosisu Oxylabsile, veebipõhiste andmekogumislahenduste arendajale. Jutusta visuaalsete lugude kaudu tööandja kuvandist, siseinfost ja ettevõtte kultuurist.
Ava