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Reply es una empresa de tecnología y consultoría centrada en los servicios digitales, la integración de sistemas y la transformación empresarial impulsada por la tecnología. Como red de empresas especializadas, desarrolla e implementa soluciones relacionadas con la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la computación en la nube y otras tecnologías emergentes. Reply trabaja con organizaciones de sectores como los seguros, la logística, el marketing, las telecomunicaciones, los medios de comunicación, la banca y el sector público, combinando experiencia en consultoría con servicios digitales e implementación tecnológica.

Consultor de soporte de SAP Finance

Da soporte y mejora los sistemas SAP Finance de los clientes empresariales de Reply, resolviendo incidencias de producción y optimizando procesos financieros. Configura soluciones SAP FI y S/4HANA en coordinación con usuarios de negocio y equipos técnicos.

Descripción

  • Gestiona el soporte de producción de SAP Finance: revisa, prioriza, diagnostica y resuelve incidencias, tickets y solicitudes de servicio.
  • Identifica las causas raíz, aplica medidas correctivas y reduce la repetición de problemas.
  • Configura, diagnostica y mantiene SAP FI, incluidas sus conexiones con otros módulos de SAP y procesos de negocio.
  • Colabora con usuarios y partes interesadas para aclarar necesidades, evaluar procesos y recomendar mejoras del sistema.
  • Guía las mejoras funcionales desde los requisitos y el diseño de la solución hasta la configuración, las pruebas, la resolución de defectos y la implementación.
  • Documenta el trabajo, comunica los avances en la resolución de incidencias y las mejoras, y transfiere conocimientos a clientes y otros consultores.
  • Impulsa mejoras del sistema junto con equipos técnicos y consultores de SAP para ofrecer soluciones integrales.

Requisitos

  • Título universitario de grado.
  • Disponibilidad para viajar hasta un 20 %.
  • Al menos cinco años de experiencia en SAP Finance en el sector manufacturero.
  • Al menos dos implementaciones completas de SAP.
  • Sólidos conocimientos de procesos financieros y contables.
  • Experiencia práctica en configuración y uso de SAP FI.
  • Experiencia en soporte de sistemas de producción, gestión de tickets de soporte, análisis de causas raíz y resolución de problemas funcionales y técnicos.
  • Experiencia en la integración de SAP FI con otros módulos funcionales.
  • Capacidad para diagnosticar problemas en procesos de negocio interfuncionales.
  • Experiencia en la implementación de mejoras funcionales, desde la recopilación de requisitos y el análisis de brechas hasta el diseño de la solución, la configuración, las pruebas, la implementación y el soporte intensivo posterior.
  • Sólidas capacidades analíticas, de comunicación y de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente con equipos de negocio y técnicos.
  • Experiencia práctica con SAP S/4HANA o SAP S/4HANA Cloud, incluidas las aplicaciones Fiori estándar.
  • Se valorarán los conocimientos de herramientas de IA, aprendizaje automático y macrodatos.
  • Familiaridad con herramientas relacionadas, como la automatización fiscal, la gestión de facturas de proveedores (VIM) y los productos SaaS de cumplimiento normativo.
  • Experiencia en SAP Costing.
  • Experiencia internacional en proyectos o en configuración de SAP en NAFTA, LATAM o EMEA, incluida la localización de la legislación fiscal y financiera pertinente.
  • Conocimientos de informes financieros para el cumplimiento de SOX y empresas cotizadas.
  • Se valorará la certificación de S/4 Public Cloud o Private Cloud.

Beneficios

  • Empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con independencia de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, la identidad de género o la condición de veterano.
  • Adaptaciones razonables durante la solicitud o el proceso de selección para candidatos con discapacidad.
  • Contrato a tiempo completo.

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