UOL es una plataforma digital brasileña que reúne noticias, entretenimiento, educación, pagos digitales y servicios empresariales en línea. Su oferta incluye streaming con UOL Play, pódcast, cobertura deportiva e información sobre política y economía, además de comercio electrónico y herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a operar en línea. Su amplio portafolio atiende tanto a usuarios individuales que buscan contenido digital como a organizaciones que necesitan soluciones comerciales conectadas.
Analista junior de cobranza en UOL — São Paulo (híbrido)
Analista junior de cobranza que brinda apoyo a agencias externas, métricas de desempeño, regularización de pagos y operaciones de cobranza en UOL. UOL es una empresa latinoamericana enfocada en contenidos, servicios y productos digitales.
Descripción
- Ayudar a gestionar y supervisar agencias externas de cobranza.
- Monitorear indicadores de recuperación, contacto y productividad.
- Crear informes de gestión y analizar resultados de las carteras asignadas.
- Validar y revisar conjuntos de datos relacionados con la cobranza.
- Detectar discrepancias operativas y del sistema, y hacer seguimiento de su resolución.
- Apoyar las actividades de conciliación, registro y regularización de pagos.
- Trabajar con equipos internos para atender solicitudes relacionadas con la cobranza.
- Contribuir a proyectos de mejora y automatización de procesos.
Requisitos
- Estar cursando o contar con una licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Financiera, Economía, Contabilidad o una disciplina relacionada.
- Experiencia en cobranza, atención al cliente, trabajo administrativo interno u operaciones administrativas.
- Dominio avanzado de Excel.
- Familiaridad con el sistema Recupera.
- Se prefiere experiencia con cobranza tercerizada o agencias externas.
- Se prefieren conocimientos de Power BI, SQL o herramientas de análisis de datos.
- Se prefiere experiencia con sistemas ERP o de gestión de cobranza.
Beneficios
- Vale de comida y/o alimentación
- Subsidio de transporte
- Plan de pensiones privado
- Seguro médico y dental privado
- Seguro de vida
- Asociación con TotalPass
- Acceso a ZenKlub para terapia en línea
- Acceso a UOL Care para orientación en servicios psicológicos, nutricionales, de fisioterapia y educación física
- Licencia extendida por maternidad y paternidad
- Ayuda para guardería
- Asociaciones con instituciones como FIA, FAAP, PUCRS y UNINASSAU
- 50 % de descuento en cursos ofrecidos a través de la plataforma Portal Educação
- 70 % de descuento en el curso de inglés 2.0 a través de la plataforma Portal Educação
- 50 % de descuento en cursos de EA Banking School
- Código de vestimenta flexible
- Día libre remunerado por cumpleaños
- Regalo por nacimiento de bebé