DSV - Global Transport and Logistics es una empresa global de transporte de mercancías y logística que ayuda a las empresas a mover, almacenar y gestionar bienes mediante redes aéreas, marítimas, terrestres y ferroviarias. Sus servicios incluyen logística por contrato, almacenamiento y apoyo para la cadena de suministro, complementados con herramientas digitales como myDSV, el seguimiento de envíos y la conectividad mediante API o EDI para realizar reservas y obtener visibilidad. DSV presta servicio a sectores como la automoción, la atención sanitaria, la industria aeroespacial y los bienes de consumo, con una amplia red internacional centrada en la eficiencia operativa, la innovación y una logística más sostenible.
Analista de Negocios Presencial
Utiliza el análisis de datos, paneles de control, métodos estadísticos y soluciones de TI para mejorar la experiencia del cliente y las operaciones de almacén en DSV. Apoya las revisiones con clientes, la estrategia operativa y la toma de decisiones logísticas.
Descripción
- Genera información sobre clientes y operaciones que orienta la estrategia y la ejecución diaria
- Recopila información de clientes, analiza datos, recomienda acciones y apoya decisiones de alto nivel
- Identifica tendencias y relaciones que fortalecen la toma de decisiones operativas
- Utiliza minería de datos, análisis cuantitativo y modelado estadístico para evaluar las interacciones con los clientes y mejorar su experiencia
- Colabora en toda la organización para establecer mejores prácticas y promover mejoras en las herramientas empresariales
- Crea y mantiene métricas de rendimiento, informes, análisis y paneles de control
- Aplica prácticas rigurosas de elaboración de informes que abarcan la integridad de los datos, el diseño de pruebas, la validación y la documentación
- Colabora con la dirección en asuntos y proyectos importantes
- Evalúa y documenta procesos empresariales, y luego desarrolla recomendaciones, planes, calendarios e informes para la dirección
- Mantiene la base de datos de registros y prepara informes
- Revisa informes de rendimiento y propone mejoras de productividad y eficiencia
- Investiga y compara organizaciones y modelos operativos similares
- Prepara y presenta materiales para revisiones estratégicas con clientes que demuestran el rendimiento y el valor de DSV
- Evalúa casos de negocio y datos para identificar oportunidades de ahorro de costes y crear estudios de caso para clientes
- Desarrolla capacidades de gestión de relaciones con clientes mediante apoyo a la implementación, reuniones AQP, Deep Dives y revisiones de negocio
- Desarrolla e implementa soluciones de TI en distintas funciones de la organización
- Documenta los requisitos de los clientes y proporciona soluciones de TI estandarizadas basadas en mejores prácticas
- Asume responsabilidades adicionales según se le asignen
- Trabaja horas extraordinarias obligatorias o voluntarias según las necesidades del negocio
- Desempeña el puesto sin responsabilidad de supervisión
Requisitos
- Se requiere una licenciatura
- Se prefieren dos años de experiencia en operaciones de almacén o distribución, especialmente en logística, gestión de la cadena de suministro, negocios o ventas y marketing
- Capacidad para trabajar a temperaturas de almacén que varían según la estación
- Sólidos conocimientos informáticos, incluidos Microsoft Office, tablas dinámicas y fórmulas de Excel, Windows y Visio
- Dominio avanzado de Microsoft Office, Access, Excel y tablas dinámicas
- Dominio de la lectura, escritura y expresión oral en inglés
- La capacidad bilingüe es una ventaja
- Sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal
- Capacidad para coordinarse y motivarse a sí mismo y a los demás
- Seguridad para comunicarse con personas de todos los niveles de la organización
- Capacidad para trabajar con varias unidades de negocio en una estructura matricial
- Conocimientos prácticos de métodos básicos de control estadístico
- Sólida capacidad para resolver problemas y tomar decisiones
- Capacidad para gestionar el tiempo, realizar varias tareas y priorizar el trabajo
- Excelente capacidad analítica
- Capacidad para implementar y verificar acciones correctivas y preventivas
- Comprensión de la estrategia, visión, operaciones y relaciones laborales regionales de la empresa
- Capacidad para aprender y comprender los objetivos estratégicos específicos de cada cliente
- Capacidad para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales y cumplir los requisitos físicos del puesto
- Capacidad para levantar, transportar, empujar y tirar de entre 21 y 50 libras
- Capacidad para alcanzar por encima de los hombros, extender los brazos hacia fuera, ponerse en cuclillas y arrodillarse
Beneficios
- Salario base anual de 55.000 a 65.000 dólares
- Empleo con igualdad de oportunidades
- Se ofrecen adaptaciones razonables para personas cualificadas con discapacidades
- Los beneficios, la elegibilidad, la cobertura y los detalles del plan se proporcionan a través de DSV Benefits Showcase y pueden variar según la ubicación y la división