El University of Arkansas System es un sistema universitario público estatal que fomenta el acceso a la educación, la investigación, la atención sanitaria y el servicio a la comunidad en todo Arkansas. Fundado en 1871, reúne universidades, colegios comunitarios e instituciones especializadas que contribuyen al desarrollo económico, educativo y cultural del estado. Su labor abarca la enseñanza, la investigación, la administración y la participación pública, guiada en parte por su plan estratégico Transformation 2025. Su amplia red brinda oportunidades a quienes desean contribuir a la educación superior y a los numerosos servicios que ofrecen sus instituciones.
Analista de Inteligencia Empresarial - Trabajo Remoto en Estados Unidos
Desarrolle informes de Salesforce, productos de datos y automatización con IA para las operaciones sanitarias de UAMS. Aplique SQL, ETL, modelado de datos y prácticas de gobernanza para ofrecer soluciones fiables de inteligencia empresarial.
Descripción
- Crear, mantener, optimizar y solucionar problemas de informes, paneles, conjuntos de datos, consultas y soluciones relacionadas de Salesforce
- Aclarar los requisitos de las partes interesadas y convertir las preguntas empresariales en informes y productos de datos precisos
- Definir y documentar la lógica de los informes, los cálculos, las suposiciones, las definiciones de datos y las relaciones entre las fuentes y los informes
- Gestionar una biblioteca estandarizada de informes que incluya nomenclatura, responsables, documentación, controles de acceso y retirada
- Crear modelos de datos, componentes de informes y conjuntos de datos estandarizados reutilizables
- Gestionar solicitudes de informes ad hoc y especializados, identificando al mismo tiempo oportunidades para soluciones estandarizadas o de autoservicio
- Diseñar, configurar, probar y supervisar flujos de trabajo de informes automatizados y asistidos por IA
- Crear indicaciones, instrucciones, plantillas, reglas empresariales, resultados estructurados, criterios de evaluación y puntos de control de revisión humana
- Evaluar capacidades emergentes en IA, analítica y automatización
- Revisar los resultados asistidos por IA para comprobar su precisión, coherencia, seguridad, posibles sesgos y cumplimiento
- Documentar las capacidades, limitaciones, dependencias, riesgos y necesidades de soporte de los procesos asistidos por IA
- Formar y ayudar al personal en el uso responsable de herramientas de informes, automatización e IA
- Diseñar, mantener y solucionar problemas de canalizaciones de datos, integraciones, API, procesos programados y cargas de datos
- Usar SQL y herramientas ETL para extraer, transformar, conciliar y validar datos
- Crear comprobaciones de calidad automatizadas, informes de excepciones, supervisión y alertas
- Diagnosticar y resolver problemas de informes, integración, acceso a datos, conectividad y rendimiento
- Trabajar con administradores de sistemas, responsables de datos, proveedores y equipos tecnológicos institucionales
- Apoyar las prácticas de gobernanza de datos, gestión de metadatos, privacidad, seguridad, retención, documentación y control de cambios
- Asesorar a los usuarios finales y recomendar soluciones de informes, análisis o automatización
- Realizar otras funciones asignadas
Requisitos
- Título universitario en informática, sistemas de información, análisis de datos o un campo relacionado, con dos años de experiencia en análisis de datos, gestión de bases de datos, desarrollo de informes o inteligencia empresarial; alternativamente, diploma de educación secundaria o GED con seis años de experiencia relevante
- Experiencia profesional con al menos dos de los siguientes: SQL, almacenamiento de datos, modelos de datos semánticos o Epic Clarity
- Al menos un año de experiencia proporcionando soluciones técnicas en un puesto de atención al cliente
- Dominio de SQL y herramientas ETL
- Experiencia en la creación de informes y paneles de Salesforce CRM
- Conocimientos prácticos de los principios de almacenamiento de datos y las estructuras de bases de datos
- Familiaridad con procesos de integración de datos y solución de problemas de conectividad
- Capacidad para convertir los requisitos empresariales en soluciones técnicas
- Prueba de autorización legal para trabajar en Estados Unidos desde el primer día de empleo
- Superación satisfactoria de una verificación de antecedentes penales
- Preferible: conocimientos de automatización, herramientas asistidas por IA, diseño de indicaciones y métodos de mejora de procesos
- Preferible: certificación en Salesforce, SQL o análisis de datos
- Preferible: conocimientos de bases de datos vectoriales o de grafos
Beneficios
- Planes médicos, dentales y oftalmológicos disponibles para el personal elegible y sus familiares
- Días festivos, vacaciones y licencia por enfermedad
- Descuentos en educación universitaria para el personal y sus dependientes
- Contribuciones equivalentes de UAMS de hasta el 10%
- Cobertura de seguro de vida básico de hasta 50.000 dólares
- Formación profesional y oportunidades educativas
- Descuentos para comerciantes
- Entrega de recetas con servicio de conserjería en el campus principal al utilizar la farmacia de UAMS