Η Netenders είναι παγκόσμιος διανομέας μόδας που εξυπηρετεί τόσο εταιρικούς όσο και ιδιώτες πελάτες, προσφέροντας βασικά και εξατομικεύσιμα ενδύματα. Μέσω των εμπορικών σημάτων Wordans, Needen και N-Textil, η εταιρεία προμηθεύει χονδρεμπόρους, λιανοπωλητές και άλλους αγοραστές σε 22 χώρες, παρέχοντας μεγάλη ποικιλία προϊόντων και τιμολόγηση βάσει όγκου. Η δραστηριότητά της συνδυάζει τη διεθνή διανομή, την εξατομίκευση ενδυμάτων και πρακτικές λύσεις για πελάτες, καθιστώντας τη Netenders έναν ενδιαφέροντα εργοδότη για άτομα που ενδιαφέρονται για το εμπόριο μόδας, τις λειτουργίες εφοδιασμού και τις επεκτάσιμες υπηρεσίες λιανικής.
Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων με γερμανόφωνη εξυπηρέτηση στη Βαρκελώνη (Υβριδική εργασία)
Ενταχθείτε στη Netenders ως εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων με γερμανόφωνη εξυπηρέτηση, υποστηρίζοντας πελάτες χονδρικής ένδυσης στις αγορές B2B και B2C. Διαχειριστείτε εισερχόμενες ευκαιρίες, αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες, διατηρήστε τις ροές εργασίας στο CRM και υποστηρίξτε την ανάπτυξη στην περιοχή DACH.
Περιγραφή
- Αξιολόγηση και διαχείριση εισερχόμενων ερωτημάτων από γερμανόφωνους υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες
- Επεξήγηση σχετικών προϊόντων και λύσεων με βάση τις απαιτήσεις κάθε πελάτη
- Ανάπτυξη διαρκών σχέσεων με υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες
- Διατήρηση ακριβών καταγραφών του pipeline και των δραστηριοτήτων στο Salesforce CRM
- Στενή συνεργασία με συναδέλφους από τις προμήθειες, την εμπειρία πελάτη και το μάρκετινγκ
- Ανάπτυξη εξερχόμενων ευκαιριών για την επέκταση της αγοράς DACH, αφού εδραιωθεί ο έλεγχος της εισερχόμενης ζήτησης
Απαιτήσεις
- Μητρική ή άριστη γνώση της γερμανικής γλώσσας
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών ή ρόλους διαχείρισης σχέσεων με πελάτες
- Ικανότητα εργασίας με στόχο την επίτευξη στόχων και βασικών δεικτών απόδοσης
- Ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Προσαρμοστική προσέγγιση με έμφαση στην εξυπηρέτηση
- Υπόβαθρο στο ηλεκτρονικό εμπόριο, τα κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα ή τη μόδα αποτελεί πλεονέκτημα
- Προηγούμενη εμπειρία στις πωλήσεις είναι χρήσιμη, αλλά δεν απαιτείται
- Η σχετική εμπειρία μπορεί να περιλαμβάνει εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση λογαριασμών, λιανική, προσλήψεις, ηλεκτρονικό εμπόριο ή άλλη εργασία με άμεση επαφή με πελάτες
Παροχές
- Δομή προμηθειών χωρίς ανώτατο όριο
- Ευέλικτο ωράριο εργασίας με δυνατότητα προσαρμογής των ωρών έναρξης και λήξης
- 23 ημέρες άδειας συν μία επιπλέον ημέρα για τα γενέθλιά σας
- Καθημερινά κουπόνια γεύματος
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Πρόσβαση σε πρόγραμμα γυμναστηρίου για εργαζομένους
- Έως 16 ημέρες εργασίας από το σπίτι ανά τρίμηνο
- Brunch κάθε Παρασκευή
- Τριμηνιαίες εκδηλώσεις ομαδικής ανάπτυξης και συγκεντρώσεις μετά την εργασία
- Γραφείο στο κέντρο της Βαρκελώνης
- Χώρος εργασίας φιλικός προς τα κατοικίδια
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης καριέρας
- Υποστηρικτικό, συνεργατικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον