Sutherland
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Sutherland unterstützt Unternehmen dabei, ihre Arbeitsweise und ihren Kundenservice durch digitale Transformation und Business Process Outsourcing zu modernisieren. Das Unternehmen verbindet künstliche Intelligenz, Automatisierung, Cloud Engineering, digitale Kundenerlebnisse und Lösungen für Unternehmenstechnologie und ist dabei in Branchen wie Gesundheitswesen, Versicherungen, Reisen, Banken und Telekommunikation tätig. Die Teams konzentrieren sich darauf, zentrale Geschäftsprozesse zu verbessern, reaktionsschnellere Kundeninteraktionen zu schaffen und Kunden dabei zu unterstützen, sich durch technologiegestützte Abläufe anzupassen. Für Arbeitssuchende bietet Sutherland vielfältige Karrierewege in den Bereichen digitale Dienstleistungen, Kundenerlebnis, Technologiebereitstellung und intelligente Automatisierung.

MIS- und Power-BI-Entwickler

Sutherland sucht einen MIS- und Power-BI-Entwickler für die Erstellung von Dashboards, die Verwaltung von Finanz- und Buchhaltungsberichten sowie die Bereitstellung operativer Erkenntnisse. Die Position unterstützt die Berichterstattung zu SLA, KPI und Prozessen mithilfe von Advanced Excel, Power BI und VBA.

Beschreibung

  • Berichte erstellen und Erkenntnisse als eigenständiger Mitarbeiter über Dashboards präsentieren
  • MIS- und Power-BI-Berichte für Finanz- und Buchhaltungsprozesse verwalten, einschließlich Auftragsmanagement, O2C, P2P, R2R und FP&A
  • CRM-Berichte verarbeiten und die Ergebnisse kommunizieren
  • Leistungslücken analysieren und Dashboards erstellen, die operative Entscheidungen und Prozessverbesserungen unterstützen
  • MIS-Berichte mit Advanced Excel, Power BI und VBA-Makros erstellen
  • Tägliche, wöchentliche, monatliche und vierteljährliche SLA-, KPI- und operative Berichte gemäß den Kundenanforderungen erstellen und verteilen
  • Innerhalb kurzer Bearbeitungszeiten präzise und qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern
  • Praktiken etablieren, die die Effizienz bei der täglichen Erstellung und Pflege von MIS-Daten sowie bei Management-Updates verbessern

Anforderungen

  • Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung
  • Fundierte Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Reporting-Tools
  • Kenntnisse in Microsoft Excel und Microsoft PowerPoint werden bevorzugt
  • Kenntnisse in Microsoft Power BI sind von Vorteil
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie starke Führungs-, mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit in einem multikulturellen Teamumfeld
  • Selbstmotivierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Starke Kundenorientierung

Zusatzleistungen

  • Möglichkeit zur Remote-Arbeit
  • Vollzeitbeschäftigung

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