Careers at Crown propojuje uchazečům o zaměstnání pracovní příležitosti ve společnosti Crown Equipment Corporation, výrobci manipulační techniky pro logistický, dopravní a výrobní sektor. Nábor probíhá v oblastech strojírenství, výroby, informačních technologií, prodeje a zákaznických služeb. Tyto pozice jsou vhodné pro lidi se zájmem o průmyslové inovace, kvalitu produktů a podporu zákazníků po celý životní cyklus zařízení. Kariérní nabídka společnosti zahrnuje také profesní rozvoj a péči o well-being zaměstnanců.
Specialista zákaznické péče — Crown Equipment, Maumee, Ohio
Poskytujte zákaznickou podporu společnosti Crown Equipment, globálnímu výrobci vysokozdvižných vozíků, v její servisní provozovně v Maumee. Vyřizujte hovory, koordinujte výjezdy techniků, evidujte jejich odpracované hodiny, zpracovávejte fakturaci a připravujte každodenní pracovní příkazy.
Popis
- Vyřizovat příchozí hovory od zákazníků Crown a servisních techniků
- Koordinovat výjezdy techniků
- Evidovat odpracované hodiny techniků pro účely zpracování mezd
- Zpracovávat fakturaci za náhradní díly a servisní služby
- Připravovat každodenní pracovní příkazy
- Vést přesné záznamy a dokumentaci
- Podle potřeby podporovat další oddělení
Požadavky
- Méně než dva roky relevantní praxe
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Vynikající komunikační dovednosti po telefonu
- Dobré komunikační, organizační, matematické a počítačové dovednosti
- Zkušenost s používáním Microsoft Office
- Schopnost zvládat více úkolů současně
- Legální oprávnění k práci ve Spojených státech
- Uchazeči, kteří potřebují dočasné sponzorování víza nebo budoucího pracovního oprávnění, nemohou být přijati
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění a krytí léků na předpis
- Flexibilní program zaměstnaneckých výhod
- Spořicí důchodový plán 401(k)
- Životní pojištění a dávky v případě invalidity
- Placená rodičovská dovolená
- Placené svátky
- Placená dovolená
- Příspěvek na školné
- Balíček výhod pro zaměstnance na plný úvazek