New Engen je agentura digitálního marketingu, v jejíž práci hraje hlavní roli kreativita. Spojuje média, obsah, programy se zapojením tvůrců a obchodní strategii, aby značkám pomáhala plánovat a zlepšovat kampaně napříč zákaznickou cestou. Její činnost zahrnuje kreativní služby, nákup médií, influencer marketing a affiliate marketing, měření výsledků, poznatky založené na datech a technologická řešení. New Engen spolupracuje s klienty z různých odvětví včetně spotřebitelských značek, propojuje výkonnost kreativy a médií a sleduje ukazatele, jako jsou náklady na získání zákazníka, míra prokliku, hodnota nákupního košíku a zapojení publika. Týmy společnosti působí v Seattlu, severozápadním Arkansasu, Manhattan Beach a New Yorku.
Seniorní stratég péče o klienty v digitálním marketingu (práce na dálku, USA)
Podpora klientských účtů New Engen prostřednictvím koordinace kampaní, testování kreativ, analýzy výsledků, reportingu a správy výstupů. Práce na dálku v USA ve spolupráci s týmy péče o klienty a kreativním týmem s cílem dodržovat termíny a zlepšovat výsledky kampaní.
Popis
- Podporovat stratégy péče o klienty při vyřizování požadavků klientů a každodenní správě jejich účtů.
- Koordinovat komunikaci mezi klienty a interními týmy, aby projekty, termíny a výstupy postupovaly podle plánu.
- Spravovat kreativní materiály, zpětnou vazbu, schvalování a aktualizace projektů napříč aktivními účty.
- Sledovat klíčové milníky a pomáhat udržovat kampaně podle harmonogramu.
- Vyhodnocovat výsledky kampaní a převádět výkonnostní metriky na užitečná doporučení.
- Spolupracovat s týmy péče o klienty a kreativy při hledání příležitostí ke zlepšení výkonu kreativ.
- Koordinovat testy kreativ a práci na optimalizaci vstupních stránek.
- Zaznamenávat zjištění a pomáhat zajistit realizaci testovacích plánů.
- Pomáhat připravovat a kontrolovat kvalitu klientských reportů, prezentací a dalších výstupů.
- Účastnit se schůzek s klienty i interních porad, pořizovat podrobné zápisy a zaznamenávat úkoly.
- Sledovat navazující kroky a slaďovat priority a další postupy se zainteresovanými stranami.
Požadavky
- Znalost platforem digitálního marketingu včetně Meta, TikTok, Pinterest a Snap.
- Výborné organizační schopnosti a smysl pro detail, schopnost řídit několik projektů současně.
- Jasná komunikace při sdílení informací o průběhu práce a zpětné vazby s klienty i kolegy.
- Proaktivní a týmový přístup k řešení problémů v rychlém pracovním prostředí.
- Praktická znalost Google Suite a Slack.
- Znalost platforem a trendů sociálních sítí je výhodou.
Benefity
- Práce na dálku nebo hybridní režim s flexibilní pracovní dobou.
- Neomezené placené volno a firemní svátky.
- Zdravotní, zubní, oční a invalidní pojištění.
- Životní pojištění a pojištění pro případ úrazu a ztráty končetiny (AD&D).
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Placená rodičovská dovolená a podpora rodiny.
- Výhody a pojištění pro péči o domácí mazlíčky.
- Programy vzdělávání a kariérního rozvoje.
- Příspěvky na dojíždění a veřejnou dopravu.
- Exkluzivní zaměstnanecké slevy.