CorePower Yoga je celostátní wellness společnost, která provozuje jógová studia a nabízí lekce vysílané živě i na vyžádání. Členská nabídka zahrnuje formáty CorePower 1 a 2, Yoga Sculpt, Hot Power Fusion a CoreRestore, stejně jako balíčky lekcí, dárkové karty, maloobchodní produkty a partnerské spolupráce značky. Společnost také poskytuje školení učitelů jógy v programech v rozsahu od 50 do 300 hodin, včetně komplexních 200hodinových kurzů, a pořádá akce, stipendia a výzvy pro členy.
Koordinátor studia, Fashion Island (částečný úvazek, práce na místě)
Koordinace provozu studia CorePower Yoga na Fashion Island se zaměřením na čistotu, spolupráci týmu, služby pro klienty, studiové systémy a vedení lekcí jógy.
Popis
- Koordinovat každodenní provoz studia a dodržovat zdravotní a bezpečnostní standardy CorePower Yoga
- Podporovat manažera studia při získávání členů, maloobchodním prodeji, spolupráci s komunitou, náboru učitelů a členů týmu Studio Experience a plnění cílů zápisu do programů
- Pracovat na místě 18–29 hodin týdně při koordinaci provozu, vedení lekcí po získání certifikace, dodržování zdravotních a bezpečnostních postupů, podpoře recepce a týmu
- Být hlavní kontaktní osobou pro klienty a zaměstnance v době nepřítomnosti manažera studia, až 20 hodin týdně
- Spravovat zásoby studia a vybavení pro klienty
- Vítat klienty, budovat komunitu na recepci a reprezentovat značku CorePower Yoga
- Pomáhat učitelům s prodejem prostřednictvím pokladního systému a s úkoly před lekcí i po ní
- Udržovat čistotu a funkčnost studia, teplotu, vlhkost, hudbu a bezpečnostní standardy
- Vysvětlovat klientům protokoly Smart Health
- Uklízet studio, doplňovat vybavení a dodržovat požadované hygienické postupy
- Podle potřeby vést pohovory, přijímat zaměstnance, sestavovat rozvrhy, školit, uplatňovat kázeňská opatření a ukončovat pracovní poměr členů týmu Studio Experience
- Vést úvodní školení nových členů týmu Studio Experience
- Koordinovat pokladní systém, online rezervace, zastupování na lekcích, HRIS a Help Desk
- Podporovat řešení poplatků za pozdní zrušení, čekacích listin, dotazů klientů, požadavků týkajících se prostor a navazujících provozních úkolů
- Vést alespoň šest značkových lekcí CorePower Yoga týdně a podle potřeby zajišťovat další lekce
Požadavky
- Ztotožňovat se se základními hodnotami CorePower Yoga
- Mít silné komunikační dovednosti, profesionalitu a dobré mezilidské dovednosti
- Mít předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem
- Umět pohodlně používat studiové systémy, jako jsou HRIS, intranet, pokladní systémy a platformy pro plánování a zpracování mezd
- Umět budovat efektivní vztahy s lidmi s různými osobnostmi, pracovními styly a úrovněmi seniority
- Umět efektivně pracovat v rychlém prostředí a stanovovat priority mezi více termíny
- Projevovat iniciativu a nadšení při přebírání nových projektů
- Umět používat aplikace Microsoft Office včetně Outlooku, Wordu, PowerPointu a Excelu
- Mít vynikající schopnosti řízení času
- Projevovat iniciativu a samostatně stanovovat priority
- Být k dispozici pro ranní, večerní, víkendové a některé sváteční směny a mít flexibilní rozvrh
- Umět se pohybovat po studiu, dřepnout si, dosáhnout na různá místa a zvedat břemena do hmotnosti 25 liber
- V případě certifikace k výuce být připraven vést lekce s malým nebo žádným předstihem během naplánované práce na místě
- Preferováno je absolvování 200hodinového programu certifikovaného organizací Yoga Alliance
- Preferováno je školení učitele Yoga Sculpt
- Preferováno je vysokoškolské vzdělání, nejlépe titul BA nebo BS
Benefity
- Bezplatné členství All Access pro využívání studia a online služeb
- Bezplatné členství All Access pro jednoho hosta Plus One
- Slevy na maloobchodní produkty
- Možnosti dalšího vzdělávání
- Přístup k programu pomoci zaměstnancům
- Příplatek ve výši jedenapůlnásobku za hodiny odpracované na Nový rok, Den díkůvzdání a Boží hod vánoční