দূরবর্তী নন-ভয়েস গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ
Peak Support
ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য ব্যবহারকারী ও বিজ্ঞাপনদাতাদের পণ্য-সহায়তা দিন এবং অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্যা সমাধান করুন। ফিলিপাইনে অবস্থিত এই পদটি পূর্ণকালীন এবং দূরবর্তীভাবে করা যাবে।
খুলুন
Walmart একটি বৈশ্বিক খুচরা ও ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান, যা হাইপারমার্কেট, ডিসকাউন্ট ডিপার্টমেন্ট স্টোর, মুদি বিক্রয়কেন্দ্র এবং অনলাইন মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে ভোক্তাদের সেবা দেয়। এর বিস্তৃত পণ্যসম্ভার একটি বৃহৎ ভৌত স্টোর নেটওয়ার্ক, সরাসরি ভোক্তার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার কার্যক্রম এবং পুরো ব্যবসাজুড়ে পণ্যের চলাচল সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয় লজিস্টিকস ও সরবরাহ-শৃঙ্খল ব্যবস্থার ওপর নির্ভরশীল।
ওয়ালমার্ট লো-ভোল্টেজ ফ্যাসিলিটি সার্ভিসেস টেকনিশিয়ান
ওয়ালমার্ট স্টোরে নিরাপত্তা, ফায়ার অ্যালার্ম, সিসিটিভি, অডিওভিজ্যুয়াল ও নেটওয়ার্ক সিস্টেম স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন। এই অনসাইট পদটি পশ্চিম টেক্সাসে ফ্যাসিলিটি পরিচালনায় সহায়তা করে।
বিবরণ
- নিরাপত্তা, ফায়ার অ্যালার্ম, সিসিটিভি, অডিওভিজ্যুয়াল সরঞ্জাম ও নেটওয়ার্ক ক্যাবলিংয়ের মতো লো-ভোল্টেজ সিস্টেম স্থাপন, কনফিগার ও সহায়তা করুন।
- প্রকল্পের নির্দিষ্টকরণ ও শিল্পমান অনুযায়ী ক্যাবল টানুন, টার্মিনেট করুন, লেবেল লাগান ও পরীক্ষা করুন।
- সিস্টেম পরিদর্শন, রক্ষণাবেক্ষণ, পরীক্ষা, ত্রুটি নির্ণয়, মেরামত, প্রতিস্থাপন ও আপগ্রেড করুন।
- আপগ্রেড, উন্নয়ন ও বিধি-সম্মতির প্রয়োজন শনাক্ত করতে বিদ্যমান সিস্টেম পর্যালোচনা করুন।
- স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণের নথি সংরক্ষণ করুন এবং কর্মদক্ষতা ও রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- শেষ ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা ও প্রাথমিক রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ দিন।
- গ্রাহক ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং প্রযুক্তিগত সমাধানের পরামর্শ দিন।
- প্রকল্প সম্পন্ন করতে টেকনিশিয়ান, প্রকৌশলী, প্রকল্প ব্যবস্থাপক ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করুন।
- কাজ বণ্টন ও সমন্বয় করুন, মতামত দিন এবং মান ও সময়সূচির লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করুন।
- বরাদ্দকৃত যানবাহন চালান ও যত্ন নিন, নিরাপত্তা পরীক্ষা করুন এবং সার্ভিসিং ও পরিদর্শনের ব্যবস্থা করুন।
- নিরাপত্তা, নৈতিকতা, বিধি-সম্মতি, ইউনিফর্ম, ব্যাজ ও কোম্পানির নীতি মেনে চলুন।
- কার্যক্রম উন্নত করার উপায় খুঁজে প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা ও ব্যবসায়িক সমাধান দিন।
- সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং ধারাবাহিক উন্নয়ন, দলীয় বিকাশ ও মেন্টরিংয়ে অবদান রাখুন।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
- যে এখতিয়ারে কাজ হবে, সেখানে প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন ও লাইসেন্স থাকতে হবে এবং তা বজায় রাখতে হবে।
- বৈধ রাজ্য-প্রদত্ত ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং মোটরযান প্রতিবেদন যাচাইয়ে উত্তীর্ণ হওয়ার সক্ষমতা।
- গত পাঁচ বছরে DUI, DWI বা OUI দণ্ড না থাকা বাণিজ্যিক ড্রাইভিং রেকর্ড।
- গত তিন বছরে সর্বোচ্চ দুটি চলন্ত অবস্থায় ট্রাফিক আইন লঙ্ঘনসহ বাণিজ্যিক ড্রাইভিং রেকর্ড।
- গত তিন বছরে বাণিজ্যিক মোটরযান চালানোর সময় প্রতিরোধযোগ্য দুর্ঘটনা না থাকা।
- গত তিন বছরে ফেডারেল মোটর ক্যারিয়ার সেফটি রেগুলেশনসে সংজ্ঞায়িত কোনো গুরুতর ট্রাফিক আইন লঙ্ঘন না থাকা।
- ডিপার্টমেন্ট অব ট্রান্সপোর্টেশন-এর শারীরিক সক্ষমতা পরীক্ষা সম্পন্ন করা এবং অন্তত এক বছর মেয়াদি মেডিকেল সার্টিফিকেশন পাওয়ার সক্ষমতা।
- ইংরেজি পড়তে ও বলতে পারা।
- প্লাম্বিং, বৈদ্যুতিক কাজ, ম্যাটেরিয়াল হ্যান্ডলিং সরঞ্জাম বা সংশ্লিষ্ট কারিগরি পেশায় এক বছরের অভিজ্ঞতা; অথবা ওয়ালমার্ট স্টোরে দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- ব্লুপ্রিন্ট, স্কিম্যাটিক ও ওয়্যারিং ডায়াগ্রাম পড়ার অভিজ্ঞতা।
- হ্যান্ড টুল, পাওয়ার টুল ও পরীক্ষার সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
- স্থানীয় বৈদ্যুতিক কোড ও মান সম্পর্কে অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- ৫,০০০ ডলারের যোগদান বোনাস।
- কর্মদক্ষতাভিত্তিক বোনাস।
- চিকিৎসা, দৃষ্টি ও দন্ত-সেবা কভারেজ।
- ৪০১(k) পরিকল্পনা।
- স্টক কেনার পরিকল্পনা।
- কোম্পানি-প্রদত্ত জীবনবিমা।
- অসুস্থতাজনিত ছুটিসহ বেতনসহ ছুটি।
- অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
- পরিবারের যত্নের ছুটি।
- শোকজনিত ছুটি।
- জুরি ডিউটির ছুটি।
- ভোট দেওয়ার ছুটি।
- স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
- কোম্পানির ছাড়।
- সামরিক দায়িত্বকালীন বেতন।
- দত্তক গ্রহণ ও সারোগেসি ব্যয়ের প্রতিদান।
- Live Better U—যোগ্য প্রোগ্রামের টিউশন, বই ও ফি-র খরচ বহনকারী ওয়ালমার্টের শিক্ষা-সুবিধা।
- ছুটি, অসুস্থতাজনিত ছুটি, ছুটির দিন বা অন্যান্য প্রয়োজনে PTO এবং/অথবা PPTO।
সম্পর্কিত চাকরি
অলট্রিস্টা প্লাস্টিকস এলএলসি-তে ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস বিশেষজ্ঞ (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)
Alltrista Plastics LLCওয়ালমার্ট ও অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে পণ্যের কনটেন্ট, বিজ্ঞাপন, প্রচার ও মজুত ব্যবস্থাপনা করুন। লাইফমেডের ডিজিটাল শেলফ পরিচালনা ও ই-কমার্স প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
খুলুন
গ্রাহকসেবা সহযোগী, মর্টগেজ ঋণ পরিষেবা
INTRUST Bank
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১৯$ – ২৩$ / ঘণ্টা
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাইউনিভার্সিটি ব্যাংকের মর্টগেজ ঋণগ্রহীতাদের ঋণসংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় সহায়তা করুন। ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করুন এবং ব্ল্যাক নাইটে ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।
খুলুন
কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ, প্যারিসে হাইব্রিড
Lucis (YC X25)
ফ্রান্সহাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিগ্রাহক সহায়তাপ্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের পথে Lucis-এর সদস্যদের সহায়তা করুন, তাঁদের প্রশ্নের সমাধান দিন এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত প্রশ্ন যথাযথ দলের কাছে পাঠান। কোম্পানির প্যারিস হাব থেকে সহায়তা কার্যক্রম আরও উন্নত করতে অবদান রাখুন।
খুলুন
আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ
Seeders
নেদারল্যান্ডস২,৭৫০€ – ৩,২৫০€ / মাস
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ওলন্দাজআইটি সহায়তাSeeders-এর আন্তর্জাতিক ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দিন, বিভিন্ন স্থানে ও দূর থেকে কাজ করা সহকর্মীদের সহায়তা করুন। কর্মস্থলের প্রযুক্তি, নেটওয়ার্ক ও SaaS সরঞ্জাম পরিচালনার পাশাপাশি ক্লাউড ও DevOps কার্যক্রমে অবদান রাখুন।
খুলুন
প্রোডাক্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্ট I, মার্চেন্ট কেয়ার
Affirm
কানাডা৫৫,০০০$ – ৭৫,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিগ্রাহক সহায়তাAffirm-এর কিস্তিতে পরিশোধের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী মার্চেন্টদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং পণ্যের বিষয়ে মতামত জানান।
খুলুন
রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি
UnityBPOমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
অ্যারিজোনা
নিউ মেক্সিকো
ওকলাহোমা
টেক্সাস১৩$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাUnityBPO-এর স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্ট ও রোগীদের দূর থেকে সহায়তা করুন—পোর্টাল, সময় নির্ধারণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং অ-ক্লিনিক্যাল প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
খুলুন
যন্ত্রাংশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফোর্ট ওয়েন, ইন্ডিয়ানা (সশরীরে)
Careers at Crownফোর্ট ওয়েনে ক্রাউন লিফট ট্রাকের গ্রাহকদের যন্ত্রাংশসংক্রান্ত ফোন, অর্ডার, মূল্যপ্রস্তাব ও মজুতের কাজে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকসেবা এবং কারখানা ও বাইরের সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখাও অন্তর্ভুক্ত।
খুলুন
DMI-তে সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)
DMI (Digital Management, LLC)মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৬৯,৫২৮$ – ৮৩,৪৩৪$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিশ্লেষকফেডারেল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে নিয়মিত সহায়তার সমস্যা সমাধান এবং জটিল টিকিট যথাযথ দলে পাঠান। DMI-এর পরিচালিত আইটি পরিষেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
খুলুন
গ্রাহক সহায়তা সুপারভাইজার
InfoJobs
একটি HR আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সহায়তা দল পরিচালনা করুন। Zendesk কার্যক্রম, কর্মীদের উন্নয়ন, সেবার সূচক ও উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য তদারক করুন।
খুলুন