TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
ALB Conciergerie লোরিয়ঁ-ভিত্তিক আতিথেয়তা ও সম্পত্তি পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান, যা স্বল্পমেয়াদি ভাড়া ব্যবস্থাপনার ওপর কেন্দ্রীভূত। ২০২২ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি সম্পত্তির মালিকদের Airbnb এবং অন্যান্য অবকাশকালীন ভাড়ার তালিকার দৈনন্দিন পরিচালনায় সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে তালিকা প্রস্তুত ও উন্নত করা, ফটোগ্রাফির সমন্বয়, মূল্য নির্ধারণ, অতিথিদের আগমন পরিচালনা, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, লিনেন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিয়মিত অতিথি সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। এর স্থানীয় কনসিয়ার্জ পরিষেবা লোরিয়ঁ, ভান, লা বোল এবং আশপাশের এলাকায় কার্যকর, যা মালিকদের তাদের সম্পত্তি পরিচালনায় সহায়তা করে এবং ভ্রমণকারীদের ধারাবাহিক ও সুপরিকল্পিত থাকার অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
দ্য ওয়াল্ট ডিজনি কোম্পানি গল্প বলা, চরিত্র এবং অতিথি-অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্র করে গড়ে ওঠা একটি বৈশ্বিক বিনোদন ব্যবসা। এর কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে থিম পার্ক ও রিসোর্ট, মিডিয়া নেটওয়ার্ক, চলচ্চিত্র স্টুডিও এবং ইন্টার্যাক্টিভ মিডিয়া। বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ও ডিভাইসের মাধ্যমে এর পণ্য ও অভিজ্ঞতা সারা বিশ্বের দর্শকদের কাছে পৌঁছে যায়। ১৯২৩ সালে প্রতিষ্ঠিত ডিজনি বিনোদন, আতিথেয়তা, ভ্রমণ এবং খাদ্য ও পানীয় খাতে কর্মরত একটি বৃহৎ আন্তর্জাতিক কর্মীবাহিনীকে একত্র করে। ভোক্তা-তথ্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটি গোপনীয়তা, স্বচ্ছতা এবং নিয়ম মেনে চলার ওপর গুরুত্ব দেয়।
OLX Group এমন অনলাইন মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যা মানুষকে পণ্য ও সেবা খুঁজে পেতে, কিনতে, বিক্রি করতে এবং লেনদেন করতে সহায়তা করে। বিভিন্ন ব্র্যান্ডের সমন্বয়ে গঠিত পোর্টফোলিওর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি ডিজিটাল বাণিজ্যকে আরও নিরাপদ ও ব্যবহারবান্ধব করে তোলার পাশাপাশি কমিউনিটিগুলোর মধ্যে মূল্য বিনিময়ের আরও টেকসই উপায়ে সহায়তা করার দিকে মনোনিবেশ করে। এর দলগুলো মার্কেটপ্লেস পরিচালনা, লজিস্টিকস, বিপণন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় কাজ করে; গ্রাহকদের বোঝাপড়া, সহযোগিতা এবং ধারাবাহিক উদ্ভাবনের ওপর গুরুত্ব দেয়।
Airbnb একটি বৈশ্বিক ভ্রমণ মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে, যা অতিথিদের ব্যক্তিগত কক্ষ ও অ্যাপার্টমেন্ট থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ বাড়ি এবং বুটিক হোটেল পর্যন্ত থাকার জায়গা খুঁজে পেতে ও বুক করতে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্মে স্থানীয় আয়োজকদের পরিচালিত নানা অভিজ্ঞতাও রয়েছে, যা ভ্রমণকারীদের থাকার জায়গার বাইরের বিভিন্ন কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত করে। কোম্পানিটি ভ্রমণ, লজিস্টিকস ও ই-কমার্স খাতে কাজ করে এবং বিশ্বজুড়ে থাকা ও অভিজ্ঞতাগুলোর পেছনের প্রযুক্তি ও কার্যক্রমকে সহায়তা করে।
Five Star Solutions এমন প্রতিষ্ঠানকে আউটসোর্সড কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স ও কনট্যাক্ট সেন্টার পরিষেবা প্রদান করে, যাদের স্কেলযোগ্য এবং নিরাপদ সহায়তা কার্যক্রমের প্রয়োজন। তাদের দলগুলো অভিজ্ঞ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টদের CX প্রযুক্তি ও বুদ্ধিমান অটোমেশনের সঙ্গে সমন্বয় করে কাস্টমার কেয়ার, প্রযুক্তিগত সহায়তা, ডিসপ্যাচ, ডেটা এন্ট্রি, ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা এবং AI-সক্ষম স্ব-পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাস্থ্যসেবা, ফিনটেক, খুচরা, ভ্রমণ, সরকারি পরিষেবা এবং বীমা খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করে। এর অনশোর, নিয়ারশোর এবং অফশোর ডেলিভারি মডেল রয়েছে, আর এর কর্মপ্রবাহ নিয়ন্ত্রিত পরিবেশের জন্য তৈরি, যার মধ্যে SOC 2, PCI এবং HIPAA-সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
Control Risks একটি বৈশ্বিক বিশেষায়িত ঝুঁকি পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান, যা অস্থির ও জটিল পরিবেশে সংস্থাগুলোকে আরও আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর কাজ নিরাপত্তা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, কার্যক্রম ও সুরক্ষা নিরাপত্তা, সাংগঠনিক স্থিতিস্থাপকতা, সংকট মোকাবিলা এবং ডিজিটাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটি রাজনৈতিক ও দেশভিত্তিক ঝুঁকি, নৈতিকতা, কমপ্লায়েন্স, সুশাসন, ফরেনসিক বিষয় এবং পরিবেশগত, সামাজিক ও সুশাসনসংক্রান্ত বিষয়েও পরামর্শ দেয়। কৌশলগত পরামর্শের সঙ্গে বাস্তবভিত্তিক ঝুঁকি সেবা সমন্বয় করে Control Risks সংস্থাগুলোকে বিঘ্নের জন্য প্রস্তুত হতে এবং বিশ্বজুড়ে তাদের কার্যক্রমকে প্রভাবিত করতে পারে এমন হুমকি মোকাবিলা করতে সহায়তা করে।
inDrive একটি বৈশ্বিক মোবিলিটি ও ডেলিভারি কোম্পানি, যা যাত্রী, চালক, কুরিয়ার এবং ব্যবসাগুলোকে সংযুক্ত করে এমন একটি রাইড-হেইলিং ও লজিস্টিকস মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে। এর সেবার মধ্যে রয়েছে শহরের মধ্যে যাতায়াত, আন্তঃনগর ভ্রমণ, কুরিয়ার ও পণ্য পরিবহন এবং inDrive.Money-এর মাধ্যমে ভোক্তা ও চালকদের জন্য আর্থিক সেবা। কোম্পানিটির মডেল ব্যবহারকারীদের ভাড়া নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ দেয়। একইসঙ্গে, এর বিস্তৃত কার্যক্রম একাধিক দেশে লজিস্টিকস, ভ্রমণ এবং সংশ্লিষ্ট মার্কেটপ্লেস সেবা পর্যন্ত বিস্তৃত।
Future একটি বিশেষায়িত মিডিয়া কোম্পানি, যা যুক্তরাষ্ট্র ও যুক্তরাজ্যের দর্শকদের জন্য কনটেন্ট ব্র্যান্ড তৈরি করে। ডিজিটাল প্রকাশনা, বিপণন ও প্রযুক্তির মাধ্যমে এটি মানুষকে নির্ভরযোগ্য ও উচ্চমানের কনটেন্টের সাহায্যে তাদের আগ্রহ অন্বেষণে সহায়তা করে। প্রতিষ্ঠানটির কাজ নানা আবেগনির্ভর বিষয়জুড়ে বিস্তৃত; একই সঙ্গে এর বৃহত্তর লক্ষ্য হলো ইতিবাচক সামাজিক প্রভাব তৈরি করা এবং সম্প্রদায় ও পৃথিবীর জন্য আরও টেকসই ভবিষ্যৎ গড়ে তোলা।
Hilton একটি আন্তর্জাতিক আতিথেয়তা ও ভ্রমণ সংস্থা, যা আমেরিকা, ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য, আফ্রিকা এবং এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে হোটেল ও রিসোর্ট পরিচালনা করে এবং ফ্র্যাঞ্চাইজি দেয়। এর কার্যক্রম আবাসন, অতিথি অভিজ্ঞতা এবং সংশ্লিষ্ট আতিথেয়তা পরিষেবাকে কেন্দ্র করে বিস্তৃত; হোটেল পরিচালনা, কর্পোরেট কার্যক্রম এবং শিক্ষার্থী ও ক্যারিয়ারের শুরুর পর্যায়ের কর্মসূচিতে এর সুযোগ রয়েছে। Hilton-এর নিয়োগকর্তা-সংক্রান্ত সংস্থানগুলোতে বিভিন্ন স্থানের পদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এগুলো একাধিক ভাষায় সহায়তা দেয়, ফলে বৈশ্বিক আবাসন ও অতিথি পরিষেবা খাতে ক্যারিয়ার খুঁজছেন এমন প্রার্থীদের জন্য কোম্পানিটি প্রাসঙ্গিক।
দ্য নেচার কনজারভেন্সি হলো জীবনধারণে সহায়ক ভূমি ও জলসম্পদ সংরক্ষণে নিবেদিত একটি বৈশ্বিক অলাভজনক সংস্থা। ৮০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে এর কার্যক্রম বিস্তৃত। সংস্থাটি সংরক্ষণ প্রকল্প, প্রতিবেশব্যবস্থার সুরক্ষা, সম্প্রদায়ভিত্তিক অংশীদারত্ব এবং পরিবেশনীতি প্রণয়নে অংশগ্রহণের মাধ্যমে জলবায়ু পরিবর্তন ও জীববৈচিত্র্য হ্রাস মোকাবিলা করে। বন, মহাসাগর, মিঠাপানির ব্যবস্থা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আবাসস্থল সুরক্ষার পাশাপাশি দীর্ঘমেয়াদি পরিবেশগত স্থিতিস্থাপকতা জোরদার করাও এর কাজের অন্তর্ভুক্ত।
Blend360 একটি পেশাদার পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং ডেটা-নির্ভর সমাধানের মাধ্যমে Fortune 1000 ও অন্যান্য বৃহৎ উদ্যোগকে জটিল ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় সহায়তা করে। এর কাজ বিজনেস ইন্টেলিজেন্স, ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং, ডেটা সায়েন্স, MLOps এবং ডেটা গভর্ন্যান্সজুড়ে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটি বিশেষজ্ঞ দল ও AI সক্ষমতাকে একত্র করে স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, জ্বালানি, খুচরা ব্যবসা, প্রযুক্তি, মিডিয়া ও টেলিযোগাযোগ এবং ভ্রমণ ও আতিথেয়তাসহ বিভিন্ন খাতের সংস্থাকে সহায়তা করে। Blend360-এর কাজ “AI-Enabling Solution of the Year” স্বীকৃতিসহ বিভিন্ন সম্মান পেয়েছে এবং প্রতিষ্ঠানটি “Top Generative AI Service Providers 2024”-এর তালিকাতেও অন্তর্ভুক্ত হয়েছে।
১৯৯৯ সালে প্রতিষ্ঠিত Travoom ডোমেইন নিবন্ধন, ওয়েব হোস্টিং এবং ডিজিটাল সহযোগিতা পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে Google Workspace সমাধানও রয়েছে। কোম্পানিটি কর্পোরেট ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে কাজ করে তাদের ডিজিটাল সম্পদ পরিচালনা, পর্যবেক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। নির্ভরযোগ্য ও সুশৃঙ্খল অনলাইন উপস্থিতি বজায় রাখতে আগ্রহী প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এর সেবাগুলো ডিজিটাল অবকাঠামোর সঙ্গে পরামর্শ ও সহায়তাকে একত্র করে।
WEX একটি বৈশ্বিক বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষায়িত পেমেন্ট ও প্রশাসনিক সমাধানের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করে। এর সমাধানগুলোর মধ্যে লজিস্টিকস ও পরিবহন দলের জন্য জ্বালানি কার্ড, বহর ব্যবস্থাপনা এবং বিশ্লেষণ; লেনদেন সহজ করা ও নিয়ন্ত্রণ জোরদার করার জন্য ব্যবসায়িক পেমেন্ট সরঞ্জাম; এবং স্বাস্থ্য ও প্রতিপূরণ অ্যাকাউন্টের জন্য কর্মী সুবিধা প্রশাসন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। স্বাস্থ্যসেবা, লজিস্টিকস ও ভ্রমণ খাতে কাজ করে WEX এমন প্রযুক্তি তৈরি করে, যার লক্ষ্য জটিল বাণিজ্যিক প্রক্রিয়াগুলোকে আরও দক্ষ, নিরাপদ ও পরিচালনা করা সহজ করে তোলা।
Satellite Office ফিলিপাইনভিত্তিক একটি নিয়োগকর্তা ও কর্মস্থল পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা ফিলিপিনো পেশাজীবীদের আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সঙ্গে সংযুক্ত করে। মেট্রো ম্যানিলা ও সেবুতে অবস্থিত এর প্রযুক্তিসম্পন্ন অফিসগুলো বিভিন্ন ধরনের গ্রাহক-পরিচালনায় কাজ করা দলগুলোকে সহায়তা করে, যার মধ্যে বড় বৈশ্বিক ব্র্যান্ডের সঙ্গে যুক্ত পদও রয়েছে। কোম্পানির প্রোফাইলে কর্মী সম্পৃক্ততা, চলমান শিক্ষা ও উন্নয়ন, প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও সুবিধা, এবং মানুষকেন্দ্রিক কর্মস্থল সংস্কৃতির ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে; এই সংস্কৃতি Great Place to Work®-এর স্বীকৃতি পেয়েছে।
Everise একটি বৈশ্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, প্রযুক্তি, ভ্রমণ, লজিস্টিকস এবং বিমা খাতে গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে। এর কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা, ফার্মেসি বেনিফিট ব্যবস্থাপনা, কর্মী ও গুণমান নিশ্চয়তা ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং পর্যন্ত বিস্তৃত। মানুষকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে Everise প্রযুক্তি ও পরিচালনাগত দক্ষতাকে একত্র করে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে এবং একই সঙ্গে এর কার্যক্রমজুড়ে বৈচিত্র্য, অন্তর্ভুক্তি ও পরিবেশগত দায়বদ্ধতাকে এগিয়ে নিয়ে যায়।