مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية
Neilson Financial Services
قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.
فتح
Moovx هي شركة لتطوير البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات مقرها مونتيفيديو، وتساعد الشركات الناشئة والمؤسسات الأكبر على إنشاء المنتجات الرقمية وتوسيع نطاقها. تشمل أعمالها تطبيقات الويب والهواتف المحمولة المخصصة، وتصميم تجربة المستخدم وواجهات المستخدم، وتطوير إنترنت الأشياء، والخدمات السحابية من خلال شراكات مع AWS وGoogle Cloud، إضافة إلى توفير القدرات الهندسية عبر تعزيز فرق العمل وفرق التسليم المتخصصة. وبالنسبة إلى المتخصصين الذين يستكشفون فرص الاستشارات التقنية وهندسة المنتجات، تقدم Moovx نظرة على مشاريع تجمع بين تطوير البرمجيات المصمم حسب الاحتياجات ودعم الفرق المرن.
مطور Flutter أول - عمل عن بُعد في أمريكا اللاتينية
قيادة بنية Flutter والتكاملات لعميل Moovx الأمريكي في مجال التجارة الإلكترونية. تطوير تطبيقات جوّال آمنة وعالية الأداء باستخدام GraphQL وأنظمة الدفع وممارسات CI/CD.
الوصف
- تولّي دورة التطوير الكاملة والتصميم التقني وبنية تطبيقات Flutter عالية الأداء للتجارة الإلكترونية.
- المساهمة في التخطيط المعماري واتخاذ القرارات التقنية.
- دعم نمو المطورين المبتدئين ومتوسطي الخبرة من خلال الإرشاد.
- الحفاظ على معايير هندسية قوية عبر مراجعات منظمة للكود.
- ربط تطبيقات الجوال بمنصات CMS عديمة الواجهة وأنظمة التجارة الإلكترونية الخلفية من خلال واجهات REST وGraphQL البرمجية.
- تطوير تطبيقات اتحاد GraphQL باستخدام Apollo Client وصيانتها.
- تقديم تجارب سريعة الاستجابة وقابلة للتوسع وعالية الأداء على iOS وAndroid.
- العمل مع مهندسي الواجهة الخلفية لتحسين اتصال واجهات البرمجة وتدفق البيانات واتساق الحالة.
- بناء مصادقة آمنة وتشفير شامل وسير عمل موثوق لمعالجة المدفوعات.
- تطبيق ممارسات الأمان المطلوبة لتطبيقات التجارة عبر الجوال.
- إنشاء خطوط CI/CD وأطر اختبار آلية لتطبيقات الجوال وصيانتها.
- تحليل بيانات الأداء وحل الاختناقات وتحسين كفاءة التطبيقات.
المتطلبات
- خبرة مهنية في تطوير البرمجيات مع خبرة بمستوى أول في تطوير تطبيقات الجوال باستخدام Flutter.
- خبرة عملية في Apollo GraphQL والمخططات الموحدة وأنماط التكامل مع REST وGraphQL.
- فهم متقدم لأدوات إدارة حالة Flutter مثل BLoC وRiverpod وProvider.
- خبرة في ربط تطبيقات الجوال بالأنظمة الخلفية للتجارة الإلكترونية ومنصات CMS عديمة الواجهة وبوابات الدفع.
- معرفة قوية بممارسات أمان الجوال والمصادقة الآمنة وتكاملات الدفع المتوافقة مع PCI.
- خبرة في بناء خطوط CI/CD وتطبيق استراتيجيات الاختبار الآلي لتطبيقات الجوال.
- إجادة متقدمة أو طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
- مهارات تواصل قوية للعمل مباشرة مع أصحاب المصلحة في الولايات المتحدة.
- الاستعداد للعمل وفق المنطقة الزمنية CST من أمريكا اللاتينية.
- يفضل الحصول على درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو تخصص تقني ذي صلة.
- يفضل امتلاك خبرة في منصات البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية واسعة النطاق.
- يفضل الإلمام بتطوير iOS الأصلي باستخدام Swift أو تطوير Android باستخدام Kotlin.
- يفضل امتلاك خبرة في استخدام أدوات مراقبة الأداء وتحليل الأعطال مثل Firebase وSentry.
المزايا
- عمل عن بُعد بالكامل من أي مكان في أمريكا اللاتينية.
- تعاقد بدوام كامل ومقصود به أن يكون طويل الأمد.
- يُقدَّم التعويض بالدولار الأمريكي.
- تعاون مباشر مع القيادة الهندسية الموجودة في الولايات المتحدة على منصات بيع بالتجزئة عالية التأثير.
- بيئة عمل مرنة ومستقلة وتعاونية.
- مكان عمل شامل ومتنوع مع فرص للنمو المهني.
وظائف ذات صلة
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
Group O
الولايات المتحدة
إلينوي18 US$ – 22 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
فتح
A
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)
Advantage TeleMessaging, Inc.الولايات المتحدة
فلوريدا
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا
فرجينيا الغربية15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءالرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.
فتح
منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي
BetterMe
طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.
فتح
مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact
Northwoods
قد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
B
ممثل خدمة عملاء عن بُعد
BH Partner S.A.C.إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.
فتح
أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين
New Era Technology
ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري
CNA Insuranceالولايات المتحدةفلوريداإلينويبنسلفانيا35,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءمساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.
فتح
محرر فيديو عن بُعد — ميركور
Mercor51 – 200 الموظفون
أنشئ مهام واقعية لما بعد الإنتاج، وتعديلات مرجعية، وأدلة لتقييم الألوان لدى ميركور. ساعد في تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين وتقييمهم عبر أعمال عملية في تحرير الفيديو.
فتح
مصور فيديو
Oxylabs.io
ليتوانيا2,100 € – 3,000 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةعاممصور فيديوأنشئ محتوى فوتوغرافيًا وفيديو في شركة Oxylabs، التي تطوّر حلولًا لجمع البيانات من الويب. أنتج قصصًا مرئية عن العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات الداخلية وثقافة الشركة.
فتح