GEICO 是一家美國保險公司，以為個人駕駛人與家庭提供汽車保險而聞名。其數位工具支援保單管理與理賠服務，並採取隱私保護措施以保障客戶資訊安全。除了汽車保險之外，GEICO 也提供屋主保險與租客保險，結合線上服務與以客戶為中心的保險支援。
資深使用者體驗／使用者介面設計師 - GEICO 混合辦公
GEICO 正在招募資深使用者體驗／使用者介面設計師，負責打造以客戶為中心的數位體驗、原型與 AI 輔助產品解決方案。此職位將在混合辦公環境中，與產品、工程、研究、業務及營運團隊合作。
說明
- 設計支援業務目標、以客戶為中心的解決方案
- 運用 AI 輔助工作流程與快速原型設計來探索、驗證並交付解決方案
- 與產品管理、業務、工程及研究團隊合作
- 開發功能原型與實驗性介面，在投入生產前評估概念
- 辨識客戶與業務需求
- 將複雜的 AI 驅動與資料導向概念轉化為清晰的產品體驗
- 將 AI 與生成式 AI 知識應用於產品設計
- 在產品與體驗中推動負責任且合乎倫理的 AI 應用
- 引導產品優先順序，並參與早期產品定義
- 透過探索、研究與可用性測試代表客戶需求
- 領導並參與利害關係人工作坊
- 建立流程圖、使用者流程、線框圖、使用者旅程圖與 UI 規格
- 與工程團隊合作，準備供審查、開發及市場交付使用的設計資產
職位要求
- 具備相關領域學士學位者優先
- 至少 5 年使用者體驗設計經驗，或具備碩士學位及 3 年相關經驗
- 具備跨通路體驗設計經驗，包括響應式網頁與原生行動介面
- 能夠涵蓋使用者研究、使用者體驗設計、使用者介面設計與設計規格等工作
- 具備將 AI 工具或 AI 輔助工作流程整合至設計實務的經驗
- 深入了解 AI、機器學習與生成式 AI 在產品設計中的能力
- 能夠使用可點選或對話式原型設計、測試並展示負責任的 AI 互動模式
- 具備與產品管理、工程及營運團隊合作的經驗
- 具備出色的溝通與說故事能力
- 熟悉 Figma 與 AI 輔助設計工具
- 熟悉既有設計系統與敏捷開發團隊
- 能夠每週在馬里蘭州貝塞斯達、華盛頓州西雅圖或加州帕羅奧圖現場工作兩至三天
- GEICO 不會為此職位的新就業授權申請者提供擔保
福利待遇
- 個人化專業發展計畫
- 導師指導機會
- 專業認證支援
- 具競爭力的薪酬
- 員工福利
- 為身心健康與長期目標提供彈性支援
- 以共同成功為核心的包容、協作文化