GEICO to amerykańska firma ubezpieczeniowa, najbardziej znana z ubezpieczeń komunikacyjnych dla indywidualnych kierowców i gospodarstw domowych. Jej narzędzia cyfrowe umożliwiają zarządzanie polisami i obsługę roszczeń, a środki ochrony prywatności mają na celu zabezpieczenie informacji klientów. Oprócz ubezpieczeń samochodowych GEICO oferuje ubezpieczenia dla właścicieli domów i najemców, łącząc obsługę online ze wsparciem skoncentrowanym na potrzebach klientów.
Starszy projektant UX/UI — GEICO (praca hybrydowa)
GEICO poszukuje starszego projektanta UX/UI do tworzenia cyfrowych rozwiązań skoncentrowanych na klientach, prototypów i rozwiązań produktowych wspieranych przez AI. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z zespołami ds. produktu, inżynierii, badań, biznesu i operacji w modelu hybrydowym.
Opis
- Projektowanie rozwiązań skoncentrowanych na klientach i wspierających cele biznesowe
- Wykorzystywanie przepływów pracy wspieranych przez AI i szybkiego prototypowania do badania, walidacji i wdrażania rozwiązań
- Współpraca z zespołami ds. zarządzania produktem, biznesu, inżynierii i badań
- Tworzenie funkcjonalnych prototypów i eksperymentalnych interfejsów w celu oceny koncepcji przed rozpoczęciem produkcji
- Identyfikowanie potrzeb klientów i biznesu
- Przekształcanie złożonych koncepcji opartych na AI i danych w klarowne doświadczenia produktowe
- Wykorzystywanie wiedzy o AI i generatywnej AI w projektowaniu produktów
- Promowanie odpowiedzialnego i etycznego wykorzystania AI we wszystkich produktach i doświadczeniach
- Wspieranie ustalania priorytetów produktu i udział we wczesnym definiowaniu produktu
- Reprezentowanie potrzeb klientów poprzez odkrywanie, badania i testy użyteczności
- Prowadzenie warsztatów z interesariuszami i udział w nich
- Tworzenie schematów procesów, ścieżek użytkownika, makiet, map podróży użytkownika i specyfikacji UI
- Przygotowywanie materiałów projektowych do przeglądu, rozwoju i wprowadzenia na rynek we współpracy z zespołem inżynieryjnym
Wymagania
- Preferowane wykształcenie wyższe w pokrewnej dziedzinie
- Co najmniej 5 lat doświadczenia w projektowaniu doświadczeń użytkownika lub 3 lata w przypadku posiadania tytułu magistra
- Doświadczenie w projektowaniu doświadczeń wielokanałowych, w tym responsywnych interfejsów internetowych i natywnych interfejsów mobilnych
- Umiejętność pracy w obszarach badań użytkowników, projektowania UX, projektowania UI i specyfikacji projektowych
- Doświadczenie w integrowaniu narzędzi AI lub przepływów pracy wspieranych przez AI z praktyką projektową
- Dobra znajomość możliwości AI, uczenia maszynowego i generatywnej AI w projektowaniu produktów
- Umiejętność projektowania, testowania i demonstrowania odpowiedzialnych wzorców interakcji z AI za pomocą klikalnych lub konwersacyjnych prototypów
- Doświadczenie we współpracy z zespołami ds. zarządzania produktem, inżynierii i operacji
- Doskonałe umiejętności komunikacji i opowiadania historii
- Biegłość w obsłudze Figma i narzędzi projektowych wspieranych przez AI
- Znajomość uznanych systemów projektowych i zespołów pracujących w metodykach zwinnych
- Gotowość do pracy w biurze przez dwa–trzy dni w tygodniu w Bethesda w stanie Maryland, Seattle w stanie Waszyngton lub Palo Alto w Kalifornii
- GEICO nie będzie sponsorować nowych wniosków o zezwolenie na pracę na tym stanowisku
Benefity
- Indywidualne programy rozwoju zawodowego
- Możliwości mentoringu
- Wsparcie w uzyskiwaniu certyfikatów zawodowych
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Świadczenia pracownicze
- Elastyczne wsparcie dobrostanu i celów długoterminowych
- Kultura inkluzywnej współpracy skoncentrowana na wspólnym sukcesie