Η GEICO είναι μια αμερικανική ασφαλιστική εταιρεία, γνωστή κυρίως για την ασφάλιση αυτοκινήτων για μεμονωμένους οδηγούς και νοικοκυριά. Τα ψηφιακά εργαλεία της υποστηρίζουν τη διαχείριση ασφαλιστηρίων και αποζημιώσεων, με μέτρα προστασίας της ιδιωτικότητας για την ασφάλεια των πληροφοριών των πελατών. Εκτός από την ασφάλιση αυτοκινήτων, η GEICO προσφέρει κάλυψη κατοικίας και ενοικιαστών, συνδυάζοντας την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση με ασφαλιστική υποστήριξη προσανατολισμένη στον πελάτη.
Ανώτερος σχεδιαστής UX/UI - GEICO σε υβριδικό μοντέλο
Η GEICO αναζητά ανώτερο σχεδιαστή UX/UI για τη δημιουργία ψηφιακών εμπειριών με επίκεντρο τον πελάτη, πρωτοτύπων και λύσεων προϊόντων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης. Ο ρόλος συνεργάζεται με τις ομάδες προϊόντος, μηχανικής, έρευνας, επιχειρηματικής λειτουργίας και επιχειρήσεων σε υβριδικό περιβάλλον.
Περιγραφή
- Σχεδιασμός λύσεων με επίκεντρο τον πελάτη που υποστηρίζουν τους επιχειρηματικούς στόχους
- Χρήση ροών εργασίας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και ταχείας δημιουργίας πρωτοτύπων για τη διερεύνηση, την επικύρωση και την παράδοση λύσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες διαχείρισης προϊόντος, επιχειρηματικής λειτουργίας, μηχανικής και έρευνας
- Ανάπτυξη λειτουργικών πρωτοτύπων και πειραματικών διεπαφών για την αξιολόγηση ιδεών πριν από την παραγωγή
- Εντοπισμός αναγκών πελατών και επιχειρηματικών αναγκών
- Μετατροπή σύνθετων εννοιών που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη και τα δεδομένα σε σαφείς εμπειρίες προϊόντος
- Εφαρμογή γνώσεων τεχνητής νοημοσύνης και παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στον σχεδιασμό προϊόντων
- Προώθηση υπεύθυνης και ηθικής χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης σε προϊόντα και εμπειρίες
- Καθοδήγηση της ιεράρχησης προτεραιοτήτων του προϊόντος και συμβολή στον αρχικό ορισμό του
- Εκπροσώπηση των αναγκών των πελατών μέσω ανακάλυψης, έρευνας και δοκιμών ευχρηστίας
- Ηγεσία και συμμετοχή σε εργαστήρια με ενδιαφερόμενα μέρη
- Δημιουργία ροών διαδικασιών, ροών χρηστών, wireframes, χαρτών διαδρομής και προδιαγραφών UI
- Προετοιμασία στοιχείων σχεδιασμού για ανασκόπηση, ανάπτυξη και διάθεση στην αγορά σε συνεργασία με τη μηχανική
Απαιτήσεις
- Προτιμάται πτυχίο σε συναφή τομέα
- Τουλάχιστον 5 έτη εμπειρίας στον σχεδιασμό εμπειρίας χρήστη ή 3 έτη με μεταπτυχιακό τίτλο
- Εμπειρία στον σχεδιασμό εμπειριών σε πολλά κανάλια, συμπεριλαμβανομένων responsive ιστότοπων και εγγενών διεπαφών για κινητές συσκευές
- Ικανότητα εργασίας στην έρευνα χρηστών, στον σχεδιασμό UX, στον σχεδιασμό UI και στις προδιαγραφές σχεδιασμού
- Εμπειρία ενσωμάτωσης εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης ή ροών εργασίας με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης στην πρακτική σχεδιασμού
- Ισχυρή κατανόηση των δυνατοτήτων της τεχνητής νοημοσύνης, της μηχανικής μάθησης και της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στον σχεδιασμό προϊόντων
- Ικανότητα σχεδιασμού, δοκιμής και επίδειξης υπεύθυνων μοτίβων αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη μέσω πρωτοτύπων με δυνατότητα κλικ ή συνομιλιακών πρωτοτύπων
- Εμπειρία συνεργασίας με τη διαχείριση προϊόντος, τη μηχανική και τις επιχειρησιακές λειτουργίες
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και αφήγησης
- Εξοικείωση με το Figma και εργαλεία σχεδιασμού με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης
- Εξοικείωση με καθιερωμένα συστήματα σχεδιασμού και ευέλικτες ομάδες ανάπτυξης
- Διαθεσιμότητα για εργασία στον χώρο δύο έως τρεις ημέρες την εβδομάδα στη Bethesda του Maryland, στο Seattle της Washington ή στο Palo Alto της California
- Η GEICO δεν θα υποστηρίξει αιτούντες νέας άδειας εργασίας για τη συγκεκριμένη θέση
Παροχές
- Εξατομικευμένα προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ευκαιρίες καθοδήγησης
- Υποστήριξη για επαγγελματικές πιστοποιήσεις
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Παροχές εργαζομένων
- Ευέλικτη υποστήριξη για την ευεξία και τους μακροπρόθεσμους στόχους
- Συμπεριληπτική και συνεργατική κουλτούρα με επίκεντρο την κοινή επιτυχία