
Whole Family Health Center 是一家非營利社區健康中心,也是聯邦合格健康中心的類似機構,自 1995 年起服務佛羅里達州寶藏海岸地區。其整合照護模式涵蓋成人與兒科初級照護、女性健康、心理健康、傳染病服務、癌症篩檢、照護管理、社會服務、行動診所,以及現場藥房與實驗室服務。該組織也透過 Pierone 研究所參與臨床研究,包括美國國家過敏與傳染病研究所(NIAID)的 COVID-19 臨床試驗。Whole Family Health Center 致力於為更廣泛的社區提供富有同理心且可負擔的醫療服務,並特別關注醫療資源取得有限的人群。
帳單與催收專員——佛羅里達州皮爾斯堡(現場辦公)
負責醫療帳單與催收工作,涵蓋理賠、拒賠、資格核驗及病患帳戶。支援醫療保險、醫療補助、商業保險、合約帳單及自費業務營運。
說明
- 依照CMS、AHCA、HRSA及付款方要求,獨立管理醫療保險、醫療補助、當地合約、商業保險及自費帳戶
- 提交每日費用以供Athena處理
- 追蹤工作流程儀表板及理賠工作清單,確保及時跟進並合規提出申訴
- 分析拒賠報告,找出趨勢及流程改善機會,並向業務服務經理提出調查結果以制定行動計畫
- 管理Ryan White及Project Response等計畫的特殊合約帳單及資格核驗
- 確保依照付款方要求提交每月理賠
- 根據預約排程核實保險資格,並協助解決差異
- 回覆病患來電並說明保險及帳單事項
- 登錄每月實驗室費用
- 依照滑動費率資格審查並更新病患帳戶
- 完成交辦的其他職責與任務
職位要求
- 須具備高中畢業證書或GED
- 具備大專或大學學位者優先,但非必要
- 具備帳單及編碼認證者優先
- 至少三年醫療帳單及編碼經驗
- 至少兩年自費及第三方催收經驗
- 具備FQHC經驗者優先
- 具備良好的口語及書面溝通能力
- 具備英語-西班牙語或英語-克里奧爾語雙語能力者優先,但非必要
- 須通過二級背景審查
- 須提供Tdap、MMR及B型肝炎免疫接種證明,以及水痘病史或水痘疫苗接種證明
- 如適用於該職位,入職時須完成一次PPD測試
福利待遇
- 可能需要偶爾往返不同工作地點
- Whole Family Health Center是機會均等雇主