Livingston International 是一家報關代理與全球貿易服務公司，協助企業管理跨境商務、法規遵循與國際物流。公司成立於 1945 年，提供報關代理、貿易諮詢與全球貿易管理服務，業務遍及 13 個國家。Livingston International 的工作支援進口商與出口商應對複雜的貿易要求，其規模龐大的國際團隊涵蓋諮詢、物流與電子商務相關職能。公司也將持續學習、職涯發展與社區參與視為職場文化的一部分。
遠端海關放行分析師——夜班｜Livingston International
遠端擔任海關放行分析師，處理報關申報、貨件計價並協調貨件放行。 在週二至週六的夜班時段，為 Livingston International 的報關代理與全球貿易營運提供支援。
說明
- 依照營運流程與服務標準處理、在適用時進行計價並放行客戶貨件
- 審核文件，選擇正確的客戶、供應商、關鍵字與 HS 編碼，準備報關申報
- 輸入完整且準確的貨件資訊，用於放行、計價與開票
- 根據發票資訊與銷售條款計算完稅價格並判定關稅處理方式
- 與放行進口分析師及客戶服務團隊協調，以取得缺少的文件、資訊或指示
- 審核文件是否符合放行條件與合規要求，並檢查計價準確性
- 在整個放行處理過程中套用 SOP、ESP、業務規則、客戶指示、備註與警示
- 標記過時的流程，並建議能提升效率與客戶服務品質的改善措施
- 透過電話或電子郵件調查並專業地回覆客服中心請求
- 依照客戶指示與海關要求安排並完成工作
- 將兩步放行要求以及授權或放行問題升級至適當的分析師、主管或海關專家處理
- 依需要更新、核准並放行開票資訊
- 需要時協助輸入開票與 ASR 資料
- 與團隊成員協作完成日常放行營運工作
- 使用可用的系統自動化工具協助處理放行
- 遵循既定政策與流程，完成管理階層指派的其他相關職責
職位要求
- 必須具備高中畢業證書、GED 或同等學歷
- 尚未取得認證的候選人必須正在修讀或已完成由 CSCB 或 NCBFAA 提供的認證海關專家（CCS）認證
- 必須通過 CCS 考試，方可進一步晉升
- 不要求具備相關工作經驗
- 具備出色的書面與口頭溝通能力及組織能力
- 具備以客戶服務為重點的人際互動能力
- 能夠應對高工作量並在緊迫期限內完成工作
- 工作細心、有條理、完整且準確
- 具備良好的分析與解決問題能力
- 能夠在授權範圍內作出決定並提出建議
- 具備出色的時間管理能力
- 能夠維持專業形象
- 熟悉 Microsoft Word 與 Excel
- 能夠在美國東部標準時間週二至週六凌晨 1:30 至上午 10:00 工作
福利待遇
- 獎勵機會
- 完善的福利計畫
- 專業發展機會
- 持續學習機會
- 長期支援
- 彈性且重視成長的工作環境
- 肯定工作成就
- 在整個招募過程中，為身心障礙申請人與員工提供合理便利