應用系統分析師 II——美國遠端
作為應用系統分析師 II，支援 Evanhoe 的企業業務應用程式。為業務相關人士與技術團隊分析、設定、疑難排解並維護系統。
說明
- 維護並支援企業業務應用程式，促進穩定的效能與可用性
- 擔任指定應用程式與業務單位的主要聯絡人
- 調查並解決應用程式事件、系統錯誤與效能問題
- 進行根本原因調查並採取修正措施
- 為終端使用者提供第二級應用程式支援
- 與開發人員、基礎架構團隊及供應商合作，處理複雜的技術問題
- 透過企業監控工具追蹤應用程式健康狀態、可用性與效能
- 依照業務需求設定並維護企業應用程式
- 協助應用程式發布、升級、修補程式與功能強化
- 參與軟體導入與系統整合計畫
職位要求
- 持有有效的 Public Trust 審查資格
- 具備 DoD 8570 資訊保障技術二級（IAT Level II）認證
- 具有高中學歷或 GED 證書
- 擁有 3 至 5 年企業業務應用程式支援、系統分析或應用程式管理經驗
- 具備 Flexera FNMS（FlexNet Manager Suite）使用經驗
- 有支援商用現成軟體（COTS）及／或客製化應用程式的經驗
- 具備診斷應用程式與系統問題的經驗
- 了解軟體開發生命週期（SDLC）