PingWind Inc. (SDVOSB) は、米国中小企業庁（SBA）の認証を受けた、障害のある退役軍人が所有する中小企業です。連邦政府のパートナーに対し、ミッションクリティカルな技術、コンサルティング、運用支援を提供しています。事業領域は、サイバーセキュリティと情報保証、ITインフラの最適化、クラウドプラットフォーム管理、サプライチェーンコンサルティング、経営コンサルティングに及びます。PingWindは、最新のテクノロジーと確立されたベストプラクティスを活用し、顧客による情報保護、システム更新、業務パフォーマンス向上を支援しています。本社はバージニア州アナンデールにあり、37州で250人を超える従業員を擁し、コンサルティング、物流、ヘルスケア関連の分野で事業を展開しています。
アプリケーションシステムアナリスト II――米国リモート
アプリケーションシステムアナリスト II として、Evanhoe のエンタープライズ業務アプリケーションを支援します。業務関係者や技術チーム向けに、システムの分析、設定、トラブルシューティング、保守を行います。
仕事内容
- エンタープライズ業務アプリケーションを保守・サポートし、安定したパフォーマンスと可用性を確保する
- 指定されたアプリケーションおよび業務部門の主な窓口を務める
- アプリケーションインシデント、システムエラー、パフォーマンス問題を調査・解決する
- 根本原因調査を実施し、是正措置を講じる
- エンドユーザーにTier IIのアプリケーションサポートを提供する
- 開発者、インフラストラクチャチーム、ベンダーと連携して複雑な技術問題に対応する
- エンタープライズ監視ツールを使用して、アプリケーションの健全性、可用性、パフォーマンスを追跡する
- 業務ニーズに沿ってエンタープライズアプリケーションを設定・保守する
- アプリケーションのリリース、アップグレード、パッチ適用、機能強化を支援する
- ソフトウェア導入およびシステム統合の取り組みに貢献する
応募要件
- 有効なPublic Trustクリアランスを保有していること
- DoD 8570 Information Assurance Technical Level II（IAT Level II）認定を保有していること
- 高校卒業資格またはGEDを有していること
- エンタープライズ業務アプリケーションのサポート、システム分析、またはアプリケーション管理の経験が3～5年あること
- Flexera FNMS（FlexNet Manager Suite）の使用経験があること
- 市販ソフトウェア（COTS）および／またはカスタムアプリケーションのサポート経験があること
- アプリケーションおよびシステムの問題を診断した経験があること
- ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）を理解していること