信用控制專員-海威科姆混合辦公
負責Biffa的應收帳款客戶組合,管理催收、還款、信用額度與貸項通知單。支援月末報告及全公司的信用控制作業。
說明
- 負責並管理指定的應收帳款客戶組合
- 透過電話與電子郵件積極追蹤逾期餘額
- 調查付款問題,解決導致未付款的相關疑問
- 必要時與客戶協商合適的還款安排
- 評估並更新客戶信用額度
- 高效且準確地編製貸項通知單
- 支援月末報告及相關工作
- 視需要協助信用經理與更廣泛的信用團隊
職位要求
- 具備在信用控制或應收帳款領域管理應收帳款客戶組合的經驗
- 熟悉使用Excel,最好掌握VLOOKUP與樞紐分析表
- 目標導向且意志堅定,能持續徹底解決問題
- 具備清晰的溝通能力與有效的協商能力
- 組織能力強,能妥善安排繁重的工作量
- 能在壓力下準確工作,同時維持高度的細節敏感度
- 工作積極主動,善於協作
