Biffa är ett brittiskt avfallshanteringsföretag som hjälper företag och lokala myndigheter att förebygga, återvinna, återvinna energi ur och hantera avfall mer effektivt. Företaget grundades 1912 och stöder kunder av olika storlek samtidigt som det utvecklar praktiska metoder för resursåtervinning, minskade utsläpp och den cirkulära ekonomin. Verksamheten omfattar heltäckande avfallstjänster och samarbete med organisationer som arbetar med stora miljö- och avfallshanteringsutmaningar.
Kreditcontroller – hybridarbete i High Wycombe
Ansvara för en kundreskontraportfölj för Biffa med hantering av krav, återbetalningar, kreditgränser och kreditnotor. Stödja månadsrapporteringen och kreditkontrollarbetet i hela verksamheten.
Beskrivning
- Ansvara för och hantera en tilldelad kundreskontraportfölj
- Driva in förfallna saldon proaktivt via telefon och e-post
- Utreda betalningsproblem och lösa frågor som orsakar uteblivna betalningar
- Komma överens med kunder om lämpliga återbetalningsplaner vid behov
- Bedöma och uppdatera kundernas kreditgränser
- Förbereda korrekta kreditnotor effektivt
- Stödja månadsrapportering och tillhörande aktiviteter
- Bistå kreditchefen och det bredare kreditteamet vid behov
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera en kundreskontraportfölj inom kreditkontroll eller kundreskontra
- Goda kunskaper i Excel, gärna inklusive LETARAD och pivottabeller
- Målmedvetet och resultatinriktat arbetssätt med uthållighet att lösa problem fullt ut
- Tydlig kommunikationsförmåga och god förhandlingsförmåga
- God organisationsförmåga och kapacitet att prioritera en krävande arbetsbelastning
- Förmåga att arbeta noggrant under press och samtidigt behålla stor uppmärksamhet på detaljer
- Proaktivt och samarbetsinriktat arbetssätt