Farmers Insurance 是一家大型保險服務提供商，透過廣泛的保險產品組合為美國各地的客戶提供服務。其產品包括汽車、機車、船舶、住宅、租屋、房東、寵物、共乘平台駕駛與企業保險，以及人壽保險和個人超額責任保險。公司業務涵蓋與汽車、建築和顧問服務相關的保險領域，為有興趣在保險業支援客戶、產品與業務營運的專業人士提供多元職涯機會。
現場財產理賠查勘員——密蘇里州（遠端）
評估住宅財產損壞情況、調查理賠案件，並代表Farmers Insurance協商理賠。在開普吉拉多地區進行線上及現場查勘。
說明
- 透過線上及現場查勘調查保單持有人的住宅
- 評估財產損壞情況、確定責任、判定損失程度，並協商公平的理賠方案
- 使用理賠軟體、公司車輛及筆記型電腦，在無紙化工作流程中記錄損壞情況並製作估算
- 識別並記錄潛在的代位求償機會
- 將疑似竊盜、詐欺及縱火案件轉交給適當的州級及業界主管機關
- 獨立工作，並作出直接影響管理成果的決策
- 代表公司在公共場合工作時維持專業形象
- 與保單持有人、索賠人、代理人、證人、承包商、執法人員、詐欺及縱火調查人員、律師、醫療專業人員及其他相關方合作
- 透過與保單持有人協商理賠方案解決理賠案件
- 遵守工作場所安全及人體工學要求
- 依指派前往外地參與災害部署
- 處理其他指派的職責
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具備扎實的客戶服務背景，有零售業經驗者優先
- 具備建築或保險經驗者優先考慮
- 具備出色的口語及書面溝通能力
- 熟悉使用Microsoft Word、Excel及Outlook
- 能熟練使用智慧型手機及行動應用程式
- 願意學習保險條款及財產損壞評估
- 持有有效駕駛執照
- 能夠取得保證資格
- 最終候選人須通過機動車輛駕駛紀錄查核
- 能夠且願意每天多次攀爬梯子並在屋頂上工作
- 能夠且願意在包括閣樓及爬行空間在內的狹窄區域工作
- 所有必要的理賠培訓考試均須達到最低及格分數
- 能夠執行包括搬運及攜帶最多50磅物品在內的體力工作
- 能夠說、讀、寫英語
- 居住於密蘇里州大開普吉拉多地區
- 每年可參與一至三次災害部署
- 願意為災害部署離家出行，通常每次持續23天
福利待遇
- 透過Farmers大學提供帶薪培訓
- 靈活且獨立的工作方式，不受傳統辦公桌環境限制
- 401(k)計畫
- 具競爭力的起薪
- 教育及指導計畫
- 依公司及個人成果提供績效獎金機會
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 健康儲蓄帳戶及彈性支出帳戶
- 人壽保險
- 帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 學費補助
- 公司車輛
- 筆記型電腦